Gütesiegel
Zertifiziert seit: 08.10.2010Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben positiv hervor, dass sie auf dem Portal schnell und transparent verschiedene Anbieter und Preise vergleichen können. Die einfache Bedienung und übersichtliche Gestaltung wird besonders geschätzt. Die unkomplizierte und reibungslose Abwicklung von Bestellung bis Lieferung sorgt für hohe Zufriedenheit. Auch die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter und Fahrer wird vielfach gelobt. Flexible und kundenfreundliche Zahlungsmöglichkeiten, insbesondere die Möglichkeit der Ratenzahlung, werden als hilfreich empfunden. Die pünktliche und zuverlässige Lieferung sowie die transparente Darstellung von Preisen, Bedingungen und Abläufen werden ebenfalls häufig positiv erwähnt. Einzelne Kunden berichten jedoch von Problemen oder Unklarheiten bei den Zahlungsmöglichkeiten. Bei der Lieferung kommt es vereinzelt zu Terminproblemen oder Verschiebungen. Zudem werden manchmal versteckte Zusatzkosten oder unklare Informationen kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenheizoel24.de
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Verifiziert
Suchvergleich nach Heizöl
Wir haben schon öfter bei HeizÖl 24 verglichen und kamen schnell auf „gute Lieferanten.
Es erspart einem die mühsame Suche auf einzelne Anbieter die man gar nicht kennen kann.
Die Auswahl der Lieferanten ist sehr übersichtlich und ich kann mir den für mich besten und „günstigsten“aussuchen.Für die Preise heutzutage können sie ja nicht allzu viel ausrichten.Für unsere Ansprüche aber akzeptabel
Verifiziert
Bitte deutlichere Hinweise zu Lieferzeiträumen und entsprechenden Preisstaffelungen
Es war während des Bestellvorgangs auf der Webseite nicht auf den ersten Blick erkennbar, dass man Liefertermine nicht noch individuell mit dem Lieferanten absprechen konnte. Das hätte deutlicher hervorgehoben werden müssen, denn plötzlich wurden Termine vorgegeben, die von arbeitenden Personen nicht umsetzbar waren, trotz eines freien Tages, freien Nachmittagen ab 14:30 Uhr und der Möglichkeit bis morgens um 8:30 Uhr zu liefern…. Als ich aufgrund der Terminschwierigkeiten die Lieferung stornieren wollte (während des 14-tägigen Kündigungsrechts), hieß es, dass ich eine Anfahrtsgebühr zahlen müsste. Nach einigem Hin-und Her und jeder Menge Frust, konnte der Lieferant das Heizöl für 49,00 Euro zusätzlich zu einem beidseitig möglichen Termin liefern. Den Ärger hätte man sich mit mehr Transparenz ersparen können.
Verifiziert
Sehr gute Plattform zum Vergleichen der aktuellen Heizölpreise. Man bekommt schnell einen guten Überblick und kann unkompliziert attraktive Angebote verschiedener Lieferanten finden. Die Bestellung ist einfach und transparent, und die Lieferung hat bei uns zuverlässig und problemlos funktioniert.
Guter Preisvergleich, einfache Abwicklung und zuverlässige Lieferung – gerne wieder!
Verifiziert
Guter Service, etwas komplizierte und schwer durchsichtige Zahlung auf Rechnung
Gutes Vergleichsportal mit allen wichtigen und relevanten Informationen.
Bei Zahlung auf Rechnung wird es jedoch komplizierter durchzublicken.
Hier hängen gleich 4 Unternehmen im Fakturierungsvorgang, das rechnungsstellende ist telefonisch nicht erreichbar (nur Bandansagen).
D.h. die Rechnung kommt nicht vom Lieferanten und auch nicht mal von Heizöl24,
sondern von einem durch Heizöl24 beauftragten Unternehmen, welches für die Rechnungsstellung wiederum ein anderes Unternehmenskonto nutzt
(Lieferant - Heizäl24 - interaid - Unzer Luxembourg S.A.).
Künftig werde ich jedenfalls wieder EC-Zahlung wählen.
Verifiziert
Ich bin mit der einfachen, übersichtlichen Struktur voll zufrieden und wüsste nicht was besser zu machen wäre.
Alles weitere wäre aus meiner Sicht nur eher verwirrender Schnickschnack und sinnloses dekorieren.
Bitte lasst die Seite wie sie ist - so ist sie perfekt.!!! Endlich ein Werkzeug nach Maß, einfach, solide und für genau den Gebrauch gemacht.
Verifiziert
Öfters schon bestellt
Es ist schon verwunderlich das über Heizöl 24 der lieferpreis immer alles beinhaltet der gleiche Lieferant bei direkt Bestellung noch ne lieferpauschale drauf rechnen will ich verstehe die Händler ehrlich gesagt nicht. Darum immer wieder gern ,einzig Sammelbestellungen machen keinen Sinn bei Heizöl 24 Da teurer.
Verifiziert
Die Umstellung bei der monatlichen Bezahlung mit dem Kreditinstitut UNZER hat bei mir Schwierigkeiten gemacht. Ich finanziere seit Jahren meine Heizölbestellung mit monatlichen Raten und habe bei den vorherigen Partnern von HeizÖl 24 keine Zurückweisungen gehabt. Vielleicht können Sie diesen Finanzierungspartner ja mal wieder wechseln.
Verifiziert
Leider ist mir bei meiner Bestellung ein Fehler unterlaufen. Ich wollte wieder Teilzahlung bestellen und habe Sepa angeklickt. Mir war nicht bewusst das jetzt die ganze Rechnung aufeinmal fällig ist. Ich bin davon ausgegangen dass es bedeutet das wie beim letzten Mal die Raten per Sepalastschrift eingezogen werden.. ich hab jetzt ein großes Problem. Hilfe im Nachhinein kam leider ihrerseits nicht.
Verifiziert
Pünktche Lieferung
Immer gut und schnell informiert. Funktioniert ohne jede Probleme. Rückmeldung ist immer zuverlässig. Die gelisteten Lieferanten reagieren sofort und zuverlässig. Man ist immer über den Stand informiert. Kurzfristige Rückfragen erfolgen telefonisch und dienen dem Zweck. Man braucht nichts anderes. Informieren und bestellen geht innerhalb von Minuten. Alles passt. Ich finde es einfach nur gut. Was soll man dazu sagen? Es passt!
Verifiziert
Die Online-Bestellung war sehr einfach und hat reibungslos funktioniert. Auch das Telefonat zur Terminvereinbarung verlief äußerst angenehm. Die freundliche Mitarbeiterin war sehr zuvorkommend, und der vereinbarte Termin wurde pünktlich eingehalten.
Ein ganz besonderes Kompliment gilt dem Fahrer des Tankwagens! Trotz der engen Zufahrt hat er den schmalen Wohnweg äußerst souverän und präzise befahren. Dabei war er jederzeit freundlich, hilfsbereit und hat seine Arbeit hervorragend erledigt.
Einen so engagierten, kompetenten und professionellen Mitarbeiter wünscht man sich. Herzlichen Dank für den ausgezeichneten Service! Fritz Heubeck
Verifiziert
Beim Service von HeizOel24 über die aktuellen Heizöl Preise bin ich immer auf dem laufenden. Das macht nicht jeder Anbieter. Mit dem beauftragten Heizöl Liferant Fa. Wahr Energie wurde die Heizöl Lieferung schnellst möglich ausgefürt. Kann man nur weiter empfehlen.
Verifiziert
Die App ist gut, aber ich würde die App-Richtlinien ändern, um eine bessere Beziehung zwischen Käufer und Verkäufer zu gewährleisten. Wenn man Öl zum aktuellen Preis bestellt und die Bestellung nicht stornieren kann, weil das Öl morgen 10 Cent günstiger ist, dann hat der Verkäufer kein Recht, den Verkauf zum bestellten Preis zu stornieren, obwohl sich Markt und Preise ständig ändern. Mir ist das gerade passiert, und ich werde nie wieder Öl bei Heizöl Jörg aus Mainz bestellen. Ich bestelle gerade zum dritten Mal bei Arthur Hauck.
Verifiziert
Seit Jahren super zuverlässig. Empfehle es gerne weiter.
Ich bestelle seit mehreren Jahren über Heizöl 24 und bin immer sehr zufrieden. Das Büro Personal ist sehr freundlich und entgegenkommend und die Fahrer sind sehr zuverlässig und hilfsbereit. Auch wenn man nur kleine Mengen abnimmt, fühlt man sich wirklich gut bedient. Ich kann’s nur weiterempfehlen.
Verifiziert
Sehr freundlich. Ich hatte bestellt, es kam aber leider nichts bis zum Termin. Habe dort angefragt. Am nächsten morgen hat die Verwaltung angerufen und 1 Tag später war das ÖL da.
Vielen Dank.
Patzer können immer passieren. Kommt eben darauf an wie man damit umgeht. Daumen hoch!
Verifiziert
Maus
Reibungsloser Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung. Finde es sehr gut, dass man die Bestellmenge und den Preis auch nach der Lieferung noch sieht. Man kann dann jederzeit die Preisdifferenz zum jetzigen Termin verfolgen. Nach nur 4 Wochen ist der Ölpreis für die Bestellmenge tatsächlich um ca. 700 Euro gestiegen. Glück gehabt, zum richtigen Zeitpunkt bestellt!!!
Verifiziert
Top-Leistung in schwierigen Zeiten!
Bereits die Anfrage und das sich daraus entwickelte Gespräch samt Angebot war überragend;
pfiffig, aufmerksam, freundlich, einfach super.
Dann die schnelle, prompte Lieferung.
Das Fahrzeug läßt viel auf den Lieferanten schließen.
Und das Fahrzeug war top gepflegt, ebenso Schlauch und Zubehör. Ein tolles Lob an den Lieferanten. Dazu der Fahrer, umsichtig, freundlich, höflich. Jederzeit gerne wieder, da auch das Preisverhältnis gepaßt hat.
Verifiziert
Bestellung online ohne Probleme, Liefertermine können anhand eines Kalenders ausgewählt werden, Auftragsbestätigung durch HeizÖl24 und Bestätigung des Liefertermins durch Lieferant Hoyer erfolgte online kurz nach der Bestellung.
Sehr zu empfehlen!
Verifiziert
Nun schon das zweite Mal über Heizöl24 bestellt - immer Top
Nun schon das zweite Mal über Heizöl24 bestellt. Die Angebote sind übersichtlich dargestellt, genauso wie die benötigten Informationen. Beide Male waren es letztlich verschiedene Sub-Lieferanten des bei Heizöl24 gewählten Anbieters. Und beide Male waren die Fahrer pünktlich und sehr freundlich. Ich werde Heizöl24 sicher wieder kontaktieren, wenn ich in einem Jahr noch mit Heizöl heize.
Verifiziert
Seit etlichen Jahren bestelle ich über Heizöl 24. Bestens zufrieden mit der Abwicklung. Ich habe die Webseite auf meinem Computer und habe damit die Heizölentwicklung gut im Griff. Danke auch für die vielen Tipps in diesem Zusammenhang.
Verifiziert
Heizöl24 erspart viele Telefonate
Ich bin sehr zufrieden mit Heizöl24. Es erspart mir viel Telefoniererei mit den lokalen Lieferanten, bei dem effektiv nichts dabei rauskommt. Ich finde es gut, dass mir Heizöl24 mehrer Lieferanten anbietet und ich die Auswahl habe.
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