Gütesiegel
Zertifiziert seit: 19.04.2013Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die sehr schnelle und pünktliche Lieferung ihrer Bestellungen. Die große und vielfältige Auswahl an Spirituosen sowie die meist sichere und stabile Verpackung werden sehr geschätzt. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Die Preise gelten als fair und viele freuen sich über attraktive Angebote. Zudem helfen die detaillierten und hilfreichen Produktbeschreibungen auf der Website bei der Auswahl. Der Bestellprozess wird als einfach und benutzerfreundlich beschrieben. Zugaben wie Proben, das Schnapsblatt und kostenlose Gläser stoßen auf positive Resonanz. Vereinzelt gibt es Kritik an beschädigten Paketen trotz eigentlich guter Verpackung. Außerdem wird die Umsetzung der Zugaben gelegentlich bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenRum & Co - rumundco.de
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Verifiziert
Absolute Empfehlung – top Service und echte Inspiration!
Ich habe mittlerweile schon mehrfach bei Rum & Co bestellt und bin jedes Mal vollkommen zufrieden. Die Lieferungen erfolgen absolut zuverlässig, sicher verpackt und immer pünktlich.
Ein ganz besonderes Highlight ist für mich das beiliegende „Schnapsblatt“: Die Zeitung bietet eine fantastische Orientierung und stellt Spirituosen vor, die man so noch gar nicht auf dem Schirm hatte. Das stöbert man gerne durch und nimmt jedes Mal neue Ideen mit – ein echter Mehrwert, der den Einkauf persönlich und bereichernd macht. Für mich die erste Anlaufstelle für hochwertige Spirituosen. Immer wieder gerne!
Verifiziert
einladender Newsletter und sympathische Website für Liebhaber, die keine Experten sind
Wo bestellt man einen guten Rum (& anderes), wenn man eigentlich keine Ahnung hat, aber auch nicht zu viel Geld für Fehlkäufe (teure Flaschen, die man nicht leer bekommt) ausgeben möchte? Die Website von Rum & Co und auch der Newsletter (der vielleicht ein wenig zu oft kommt?!) sind ausreichend einladend, übersichtlich und informativ, um sich mal neben der eigenen Lieblingssorte eine Flasche zu gönnen. Zumindest habe ich mich schon manches Mal auf die dortige Expertenbewertung verlassen und stets das bekommen, was ich erwartet habe. Auf diese Weise hat sich mein Repertoire an Lieblingsrums stetig erweitert und ich habe manches Mal die verlockenden Angebote aus dem Newsletter genutzt um meine Bar aufzufüllen.
Verifiziert
In jeder Hinsicht verlässlich!
Man kann sich (zumindest als ambitionierter Laie wie ich) sehr gut auf die Beschreibungen und v.a.Expertenbewertungen verlassen.
Ich würde noch nie enttäuscht, wenn ich aufgrund der Beschreibung "die Katz im Sack" gekauft habe.
Schneller Versand, handelsübliche Preise etc. Für meinen Geschmack -im Wortsinne- alles perfekt! 😊
Verifiziert
Zwei besondere Liköre bestellt und prompt erhalten.
Ich habe zwei besondere Liköre bestellt, die im Lebensmittelhandel trotz gegenteiliger Angabe auf den jeweiligen Homepages nicht zu erhalten waren; die wurden prompt geliefert, einwandfrei verpackt.
Über den Geschmack der Liköre kann ich nichts sagen, da es Geschenke waren. Auch den Kundenservice kann ich nicht beurteilen, weil ich iohne nicht benötigt habe.
Verifiziert
Schlechte Verpackung aber guter after sales
Der Rum war an sich sicher verpackt. Aber bei allen drei falschen war der eigentlich Karton dolle zerdrückt und kaputt. Oben der Teile zum Öffnen war am schlimmsten. Rum selbst SEHR GUT Aber eben die Verpackung gerade wenn man den verschenkt doof.
Ein Service Mitarbeiter/-in hat direkt reagiert und man hat sich schnell geeinigt. Guter Service wenn man was schief geht
Verifiziert
Hier finde ich immer ein Geschenk für meinen Mann
Ich habe für meinen Mann bei Rumundco. bestellt. Er ist von der Qualität der Produkte begeistert. Sogar die kostenlos beigelegte Zeitung ist wirklich sehr interessant. Wir werden hier jetzt regelmäßig unseren Rum bestellen.
Verifiziert
Mir hat gut gefallen, dass meine Bestellung nach Vorauszahlung innerhalb drei Tagen bei mir eingetroffen ist und ich den Sendeverlauf mitverfolgen konnte. Die Ware entsprach meinen Erwartungen und kam unversehrt bei mir an.
Verifiziert
Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Die Abwicklung war reibungslos und der Rum ist richtig gut. Auch die Beschreibungen auf der Website sind toll. Am besten finde ich die Anrede mit „Moin”. Da fühlt man sich zuhause.
Verifiziert
Nicht nur der tolle Rum sticht heraus sondern auch Herzblut und Ideenreichtum!
Die meisten Onlinedienste legen einen Flyer bei,ihr hingegen ein/das „Schnapsblatt“ was einen nostalgischen Charme mitbringt und sich bei einem guten Dram gut lesen lässt!
Weiter so!
MfG
Holger Beyers
Verifiziert
Prompte Lieferung
Besonders gefällt mir die prompte Lieferung. Montag Nachmittag bestellt, Mittwoch Mittag im Haus. Dabei ist die Lieferung durch halb Deutschland gereist. Das Schnapsblatt liegt bei, macht Lust auf mehr, finde ich gut. Ab einem bestimmten Wert gibt es einem extra Tumbler, super.
Verifiziert
Bei der Bestellung hat - wie immer - alles bestens geklappt.
Ein besonderes Highlight der Bestellung waren die Überraschungspakete dunkle Rumsorten und Whyskey. Echt nett waren auch die Zugaben. Einfach weiter so!
Verifiziert
Tolle Auswahl von hochwerigen Spiriitosen, sehr guter Service und schnelle Lieferung. In jedem Fall eine Top Empfehlung.
Wir freuen uns auf unsere persönliche "Rum" Reise quer durch die Welt.
Verifiziert
Die Werbung für das Überraschungsrumpacket war irreführend. Klar, welcher Rum enthalten ist, war die Überraschung. Allerdings war die Abbildung, im Geschenkkarton, nett mit Lichterkette und anderem dekoriert leider in der Realität nicht vorhanden. Einfach die 2 Flaschen und Proben im Versandkarton und gut. Schade, sollte ein Geschenk werden und musste entsprechend von uns neu gepimpt werden. Ergebnis, nie wieder fertige Angebote!
Ansonsten, wie immer schnell und zuverlässig.
Verifiziert
das Problem ist da wir einen rumtasting machen kann ich eigentlich noch keine richtige Bewertung abgeben wir machen das mal so eine eigene Regie und mal schauen wie uns eure Roms geschmeckt haben
Verifiziert
Danke für ihre schnelle Lieferung an mich. Musste leider ihr Paket an mich von der Postfiliale selbst abholen. Paketbote hat bei mir nicht angeschellt, leider. Noch ne Frage; Wie lagert man diesen Brand, und wie trinkt und geniesst man diesen Brand ? Ich würde mich freuen, wenn sie mir diese Frage beantworten könnten. Viele Grüße aus Velbert: Hans-Georg Opitz.!
Verifiziert
Rumtasting
Ein Rumtasting bestellt mit fünf verschiedenen Rumsorten, drei schon mal probiert wovon zwei richtig klasse sind.. ich werde auf jeden Fall vorstellig werden und mir noch etwas bestellen.
Verifiziert
Eigentlich zufrieden, aber...
1. Der Versand per DHL wieder einmal unzufriedenstellend, der Versand wurde an drei verschiedenen Tagen angekündigt und kurz vor Zustellung jedesmal abgebrochen, die endgültige Zustellung dann beim Nachbarn abgegeben obwohl zuhause gewesen. Alternative Logistikunternehmen wären wünschenswert, da DHL in unserem Liefergebiet die schlechteste Option ist.
2. Beim Bestellvorgang wäre beim Warenwert eine Gratiszugabe möglich gewesen, bei der Auswahl dieser Zugabe wurde aber immer eine Fehlermeldung angezeigt, somit keine Zugabe erhalten.
3. Ansonsten bin ich aber mit der Ware und Verpackung, sowie der zügigen Warenübergabe an den Logistiker zufrieden.
Antwort von Rum & Co - rumundco.de
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung und Dein offenes Feedback. Es tut uns leid, dass es bei der Zustellung zu Problemen gekommen ist. Für die entgangene Gratiszugabe haben wir Dir bereits separat per E-Mail eine Lösung für Deine nächste Bestellung angeboten. Wir freuen uns, dass Du mit der Ware, der Verpackung und unserer schnellen Bearbeitung zufrieden bist.
Genussvolle Grüße
Team Rum & Co
Verifiziert
An der Qualität gibt es auch nach einigen Bestellungen nichts auszusetzen. Der Beschenkte war bei jeder neuen Sorte immer wieder begeistert. Allerdings ließ die Verpackung dieses Mal sehr zu wünschen übrig. Das Set mit den kleinen Flaschen + Glas klapperte dermaßen laut, daß uns sogar der Paketbote darauf aufmerksam gemacht hat. Es ist Gott sei Dank alles heil geblieben, aber so nachlässig sollte eine zerbrechliche Lieferung auf keinen Fall verpackt werden. Wir hoffen auf einen Einzelfall ...
Verifiziert
Bin schon jahrelang Kunde und stets zufrieden.
Umfangreiches Sortiment, hervorragende Qualität in allen Preiskategorien. Auch die persönliche Beratung zu einzelnen Produkten zeugt von hoher Kompetenz.
Werde auch weiterhin treue Kundin bleiben.
Verifiziert
Super schnelle Abwicklung. Der Adventskalender von Rumundco ist eine tolle Geschenkidee. Man kann vielerlei Rumsorten kosten und den besten Rum für sich damit erkennen. Nächstes Jahr bestimmt wieder.
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