Gütesiegel
Zertifiziert seit: 11.03.2013Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kund:innen loben besonders die hochwertige, langlebige und sorgfältig verarbeitete Kleidung sowie die einzigartigen, farbenfrohen Designs, die für Freude, Individualität und Vielfalt sorgen. Viele sind mit Passform und Größen zufrieden. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Positiv hervorgehoben werden zudem der schnelle Versand, die unkomplizierte Rückgabe oder der Umtausch sowie die übersichtliche Bedienung des Shops. Auch faire Produktion, nachhaltige Materialien und das Preloved-Konzept finden viel Anerkennung. Es gibt jedoch gelegentlich Kritik an nachlassender Qualität und Verarbeitungsmängeln. Wiederholt werden inkonsistente Größen und fehlende Optionen für größere oder spezielle Figuren bemängelt. Einige Kund:innen wünschen sich Verbesserungen bei der Suche und den Filterfunktionen im Shop. Außerdem wird der zunehmende Einsatz von Kunstfasern negativ angemerkt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBlutsgeschwister Online Shop
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Der allerliebste Wintermantel wird ab jetzt bewohnt! Ein Lieblingsstück für die Hunderunden, in dem ich mich fühle, als hätte ich die Kuscheldecke vom Sofa um mich herum. Die Ärmel sind selbst für meine langen Arme lang genug, damit die Hände warm bleiben und in die Taschen passt ein halbes Universum … mindestens.
Das ich den ersten Mantel wegen eines nicht zu bewegenden Reißverschlusses habe zurücksenden müssen (Danke für die völlig unkomplizierte Retoure!) und auch die zweite Version einen Reißverschluss hat, dem man Geduld entgegenbringen muss, ist bei dem Komfort, den dieser Mantel bietet absolut egal. Der Schüttregen-Test steht noch aus, aber ich bin sicher, ich bleibe trocken darin.
Verifiziert
Ich liebe die Mode von Blutsgeschwister!
Es war mir wie immer eine Freude bei Blutsgeschwister zu bestellen! <3 Ich hoffe, dass auch die Qualität diesmal gut ist, so wie ich es von früher gewohnt bin. Die rosarote Jeanshose mit dem schönen Blumenmuster gefällt mir jedenfalls sehr gut! Leider gab es in den letzten paar Jahren immer wieder Qualitätsmängel (Stoff schnell gerissen, Probleme nach dem Waschen, ...). Ich denke, kleinere Kollektionen würden auch reichen mit Fokus auf eine gute und solide Qualität.
Verifiziert
übersichtliche Seiten, gute Beschreibung der Kleidungsstücke, tolles Design und Material mit Langlebigkeit, schnelle Lieferung und auch Bearbeitung der Retour.
Ich würde mir wünschen, da über die Zeit sich meine Figur stark verändert hat, dass die Mode mehr an Frauen mit größeren Größen und Bauch gezeigt wird und das nicht nur im Stehen sondern auch im Sitzen.
Mein Problem ist ganz oft, das die Kleidungstücke toll im Design und vom Material sind, aber bei meiner Figur nur im Stehen und mit Bauch einziehen tragbar sind. Natürlich kann ich nicht einschätzen, wer Ihre Zielgruppe ist (Alter/ Figur), aber ich würde mir sehr wünschen, dass es Komfortgrössen gäbe für Frauen mit Bauch, Beine und Po. Claudia
Verifiziert
Wiederholungstäterin 🥳
Ich bin Wiederholungstäterin! Shalala-Tralala ist MEIN KLEID! Ich habe es in X-Ausführungen und obwohl ich mir nach der Apfel-Variante einen Kaufstopp auferlegt hatte, konnte ich bei diesem tollen Herbstkleid nicht widerstehen: der Schnitt ist perfekt und vertuscht auch ein kleines Bäuchlein, die Farben perfekt für Herbst-Typen!!!
Bitte, liebe Blutsschwestern, behaltet diesen Kleidtyp einfach weiterhin im Repertoire🧡
Verifiziert
Grundsätzlich finde ich den Onlineshop praktisch und übersichtlich. Auch der Service war bisher immer gut. Das einzige was mich im Moment stört, ist der relativ hohe Anteil von Kunstfasern in den Artikeln. Vor einem Jahr gab's Sachen aus Cord aus 100% Baumwolle, also warum muss der Cord jetzt 20% Polyester enthalten? Das mag zwar recycelt sein, aber der trägt trotzdem zum Mikroplastik bei, wie man es auch dreht und wendet. Wenn man sich Nachhaltigkeit auf die Fanen schreibt, sollte man auf Kunstfasern verzichten, wo's geht und bei Mode gibt es meistens sehr gute Alternativen...
Verifiziert
Immer wieder gucke ich auf eure Seite. Mittlerweile ist der größte der meiner Kleidung von Blutsgeschwister.
Besonders gerne mag ich den Preloved Bereich. Die Vielfalt ist toll! Gerne hätte ich dort auch die Option zu sehen, welche Kleidungsstücke es noch im selben Stoff gibt.
Was ich vermisse sind die Yogaleggings aus Baumwolle, mit hohem Bund.
Danke Blutsgeschwister, dass ihr meine Welt so bunt macht.
Verifiziert
Was ich beim Kauf von Damenbekleidung vermisse sind die Naturmaterialien, die vor einigen Jahren noch zu 100% verwendet wurden.
Jetzt ist es schon "normal" dass auch in den hochpreisigen online Läden immer mehr recycelter Polyester verarbeitet wird!!
Dafür muss ich nicht die teure "angebliche" Naturmode kaufen, denn das bekomme ich in jedem 08/15 Shop!
Verifiziert
Fotos mit echten Menschen
Ich finde es gut, dass die Kleidung in getragenem Zustand an echten Modells präsentiert wird. Da sieht man gut, wie alles sitzt. Und wenn ich mir nicht sicher bin, ob die Grösse stimmt, hilft es ungemein zu schauen, ob dass Kleidungsstück von einem Modell getragen wird, das auch schon Kleidung präsentiert hat, die sich bereits in meinem Schrank befindet.
Verifiziert
Qualität stimmt, Passform leider nicht
Tolle Farben, die Qualität stimmt auch, nur leider ist die Passform zT etwas seltsam. ZT ist eine kleinere Größe größer als die Größere, oder die Ärmel sind sehr weit, der Rest aber zu eng, etc.
Daher ging leider ein Großteil meiner Bestellung zurück….
Leider stand bei einem Artikel auch nicht in der Produktbeschreibung, dass er nach dem Waschen im Wäschetrockner getrocknet werden soll, da ich keinen Trockner habe, ging auch dieser Artikel zurück (obwohl der gepasst hätte) was sehr schade ist.
Es wäre auch gut, wenn man solche Dinge bei der Retoure angeben könnte, bisher gibt es nur die Option „zu groß/klein, zu lang/kurz oder gefällt nicht“.
Verifiziert
Ich liebe die neuen Prints fuer Leggins - vor allem alles mit Pilzen. Leider habe ich 2 grössere Bestellungen nach einander gemacht (eine um noch Waren im Sale guenstig zu erhaschen und dann eine mit den neuen Prints bevor meine Grösse ausverkauft ist) um dann zwei Tage später zu erfahren dass es eine gratis Tasche gegeben hätte, wenn ich noch mit meiner zweiten Bestellung gewartet hätte... so viel bestellt und doch die Tasche verpasst - schade
Verifiziert
Toller Shop mit toller Mode! Weitere Funktionen wünschenswert
Es wäre toll, wenn ihr bei den Teilen wieder die Links zu den anderen Teilen auf den Bildern sowie zu weiteren möglichen Kombinationsartikeln zeigen würdet.
Außerdem fände ich es gut, wenn bei der Funktion "Preloved verkaufen" auch die bereits mit früheren Boxen eingesandten Teile ausgegraut oder entsprechend markiert werden und auch die im.Shop vor Ort gekauften Teile angezeigt werden würden.
Verifiziert
Die Kleidung ist schön - Retouren aus dem EU-Ausland eine Katastrophe
Die Kleidung ist sehr schön, der Bestellvorgang unkompliziert. Allerdings sind die Retouren aus Belgien eine Katastrophe, wie ich auch schon früher angemerkt habe. Zunächst mal muss man das Retourenlabel, das immer DIN A4-Format hat, extra formatieren. Und dann muss man zu einem extrem entlegenen Postshop (mit dem Auto, wie öko), um die Retoure aufzugeben - die Bitte, Bestellungen einfach über die sehr zuverlässige DHL (oder ups) abzuwickeln wie die meisten deutschen Versender nach Belgien stößt auf taube Ohren. Deshalb überlege ich mir inzwischen 3 x, ob ich bei Blutsgeschwister bestelle oder ähnlich hübsche Sachen bei anderen Anbietern finde (die einen auch nicht so mit Werbemails überrollen).
Antwort von Blutsgeschwister Online Shop
Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen so offen mit uns teilst. Es freut uns sehr, dass dir unsere Kleidung gefällt und du mit dem Bestellvorgang zufrieden bist. Umso mehr bedauern wir, dass die Retourenabwicklung aus Belgien für dich mit so viel Aufwand verbunden ist. Wir können gut verstehen, dass das die Freude am Bestellen trübt.
Die Entfernung zur nächsten Abgabestelle kann natürlich je nach Wohnort unterschiedlich sein. Deinen Wunsch nach weiteren Versanddienstleistern wie DHL oder UPS nehmen wir aber sehr gerne auf und geben deine Rückmeldung intern weiter.
Uns ist es keineswegs gleichgültig, wie unsere Kund*innen außerhalb Deutschlands ihre Retouren erleben. Wir möchten, dass du dich bei uns rundum gut aufgehoben fühlst – und würden uns sehr freuen, wenn wir dich auch in Zukunft wieder von uns und unseren Lieblingsteilen begeistern dürfen!
Herzliche Grüße
Deine Blutsgeschwister
Verifiziert
besonders positiv finde ich:
die unkomplizierte Bestellung
die schnelle Lieferung
die unkomplizierte Rücksendung
die schöne Qualität, die Schnitte, die Stoffe, die Designs bei Blutsgeschwister
auch , dass die Schnitte oft lange beibehalten werden und nur die Stoffe wechseln. Wenn man mal seins gefunden hat, ist das klasse...
Verifiziert
Guter Service aber irreführende Bilder
Vom Kaufprozess her war alles topp, Rückgabe ist noch nicht durch aber schien mir auch sehr unkompliziert, und zwei der bestellten Teile waren auch schön und ich freue mich über sie.
Wo ich echt enttäuscht war, war, dass die Online Fotos von dem Strickkleid, das ich bestellt hatte, offensichtlich einfach falsch sind. Das im Online Shop abgebildete gekreuzte Strickmuster ist nicht so wie dargestellt, das Bild ist einfach nicht von dem Kleid. Das Kleid selbst wirkt online vielfach heller und strahlender als es ist, das ist entweder offensichtlich so belichtet oder bearbeitet, denn in echt sind es keine knalligen sondern eher zurückhaltende Farbtöne. Das ist schade, denn ihr habt schöne Kleidung und das doch gar nicht nötig.
Antwort von Blutsgeschwister Online Shop
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass du mit dem Bestellprozess zufrieden warst, die Rückgabe unkompliziert erscheint und dir zwei deiner bestellten Teile so gut gefallen. ❤️
Umso mehr bedauern wir, dass dich das Strickkleid enttäuscht hat und die Produktbilder nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Gerade bei Mustern und Farben ist es uns wichtig, unsere Artikel möglichst authentisch und realitätsnah darzustellen.
Deine Hinweise nehmen wir sehr ernst und geben sie selbstverständlich an unser Produkt- und E-Commerce-Team weiter, damit wir die Darstellung überprüfen und gegebenenfalls verbessern können.
Vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung und deine Unterstützung dabei, noch besser zu werden!
Herzliche Grüße
Dein Blutsgeschwister Team
Verifiziert
Einfache Bestellabwicklung
Die einfache Bestellabwicklung und die Möglichkeit der unentgeltlichen Ratenzahlung sind ein großes Plus. Vielleicht wäre eine "complete the look" Funktion noch hilfreich, wenn man eigentlich z. B. nach einer Hose gesucht hatte, das Modell aber ein tolles Oberteil dazu trägt, dann wäre es schön, wenn man dieses Oberteil direkt aufrufen könnte.
Verifiziert
Ich liebe den neuen Rock. Er war nicht mehr vorrätig und ich habe mich benachrichtigen lassen. Das hat super geklappt und ich habe gleich bestellt 😀 Die Farben leuchten und das Muster ist wunderschön.die Länge gefällt mir gut.
Immer wieder hin ich begeistert davon, wie rasch nach der Bestellung die Lieferung raus geht. Wahnsinn.
Verifiziert
Der Versand ging schnell und besonders gut finde ich, dass man beim Umtausch direkt eine andere Größe auswählen kann. Das macht den Umtausch unkompliziert und einfach. Leider sind mir viele Oberteile zu kurz, sodass ich bei der Auswahl genauer hinschauen muss. Ansonsten bin ich mit dem Service und der unkomplizierten Abwicklung sehr zufrieden.
Verifiziert
Dur einfache Handhabung! Was ein wenig schade war, hat allerdings nichts mit dem Shop zu tun, was dass einen Tag nach meiner Bestellung eine Aktion verkündet wurde, bei der eine Mütze gratis dazu gegeben wurde. Die habe ich bedauerlicherweise nicht bekommen. Sonst seid ihr und der Shop aber großartig ☺️
Verifiziert
Das Gefühl eines Geschenks!
Den Karton aufzumachen, macht IMMER Spaß! Gut finde ich, dass die Sachen alle einzeln in Folie verpackt sind.. Jedes Teil schön geschützt.
Die Kartongröße ist nur ab und zu unpassend. Für 2 Mützen und 1 Paar Handstulpen müsste es nicht der Standard-Karton sein, sondern ein paar Nummern kleiner wäre passender.
Verifiziert
Super Kollektion und Kundenservice
Die neue Kollektion finde ich mega schön. Habe sieben Teile bestellt und davon vier behalten, die ich auch sehr liebe. Bei den drei zurückgesendeten Kleidungsstücken handelte es sich einmal um eine Auswahlbestellung. Die anderen beiden Artikel waren leider fehlerhaft. Ich habe den Kundenservice darüber informiert und eine ausführliche, hilfreiche Antwort bekommen. Vielen Dank dafür!! Ich bin schon sehr gespannt auf die weiteren Teile der Herbst/Winter-Kollektion. Der Katalog ist sehr vielversprechend :)
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