Viele Kunden loben das breite Angebot, die große Markenvielfalt sowie die günstigen Preise, die als starker Kaufanreiz wahrgenommen werden. Auch die Produktqualität wird überwiegend positiv bewertet. Der Support wird meist als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Die Rückgabeprozesse empfinden viele als unkompliziert, und die Plattform wird häufig als übersichtlich wahrgenommen.
Demgegenüber stehen wiederkehrende Beschwerden über lange oder variable Lieferzeiten, insbesondere in Verbindung mit dem Versanddienstleister Hermes und beschädigten Zustellungen. Es gibt Kritik an Rücksendegebühren sowie an fehlenden oder umständlichen Rücksendeunterlagen. Gelegentlich werden beschädigte, gebrauchte oder falsch deklarierte Artikel bemängelt. Die Erreichbarkeit und Kompetenz des Supports wird vereinzelt negativ bewertet, und Nutzer berichten von technischen Problemen, Unübersichtlichkeit und unzureichenden Filterfunktionen auf der Website oder in der App.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Es ist in aller Regel ein Vergnügen, bei limango einzukaufen und die gesamten Prozesse funktionieren reibungslos. Was ich zum wiederholten
Male kritisiere ist die völlig unverständliche Gebühr beim Kauf auf Rechnung. Ein Kauf auf Rechnung ist kein wie vorgespiegelt Kredit, denn selbiger wäre dann ein Ratenkauf. Bei einer möglichen Rücksendung, aus welchen Gründen auch immer, ist der Kauf auf Rechnung die unbürokratischste Variante zur Rückerstattung des Kaufpreises bzw., im Idealfall, würde er gar nicht erst fällig.
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Ich bin schon seit mehr als 10 Jahren bei Limango. Seitdem hat sich sehr viel verbessert. Ich wäre nicht so lange dabei, wenn ich die Plattform nicht schon immer für gut befunden hätte. Einige Marken lohnen sich hier sehr, vor allem für Kinder. Im Erwachsenenbereich stoße ich auch hier auf das Problem, dass die Größen immer unterschiedlich ausfallen. Hier würde eine Angabe zu einem standardisierten Modell helfen, um das besser einschätzen. Die Lieferzeiten bereiten mir immer wieder Probleme, da oft lang. Daher nur 4 Sterne.
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Grundsätzlich begeistert
Grundsätzlich bin ich ziemlich begeistert von Limango. Mich erstaunt allerdings, dass teilweise bestellte Ware angeblich nicht mehr lieferbar sind, sie dennoch zum Verkauf stehen, wenn man erneut auf die Website geht.
Ganz massiv stört mich der Zusteller!! Meine Artikel sind mehrfach in einem total desolaten Karton 'geliefert' worden (in den Transporter und anschließend in den Hausflur geschmissen trifft es wohl eher) ..
Außerdem gestaltet sich eine Retoure stets etwas schwierig, da Hermes-Shops relativ weit entfernt sind, was eine Zeit- und Kostenfrage aufgrund der aktuellen Spritpreise darstellt. Klar könnte man sich Retouren schenken, indem man die Artikel behält, aber es ist tatsächlich nicht nur 1 x passiert, dass Ware defekt geliefert wurden (siehe womöglich Punkt Zusteller).
⭐⭐⭐⭐⭐ Seit über 10 Jahren rundum zufrieden!
Ich bin schon seit weit über einem Jahrzehnt treue Kundin bei Limango und das nicht ohne Grund! 😍 Ob tolle Angebote, unkomplizierte Bestellabwicklung oder ein wirklich klasse Kundenservice, hier stimmt für mich einfach das Gesamtpaket!
Und selbst wenn mal etwas nicht ganz rundläuft, wird immer freundlich, schnell und lösungsorientiert geholfen. Genau so stelle ich mir Kundenservice vor!
Ein großes Dankeschön an das gesamte Limango Team! ❤️ Macht weiter so! Von mir gibt es auch nach all den Jahren ganz klar 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐
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Glatter Kauf, Problem-Geschenk
Der Kauf sowie die Anrechnung von Retourenguthaben lief problemlos. Sogar die Größe der Jacke hat gestimmt. Irritierend war die Sache mit dem nach Abschluss der Transaktion angebotenen "Geschenk". Was mit "drei kostenlose Ausgaben" der Zeitschrift MacLife beworben wurde, verdeckte in Wirklichkeit den Abschluss eines Abos. Der Verlag war sehr zuvorkommen nachdem klar wurde, dass ein Abo auf keinem Fall erwünscht wurde. Die "Kündigung" des nicht existenzen Vertrags war erfolgreich aber recht umständlich. Ein "Gerschenk" war das allemal nicht.
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Limango ist seit vielen vielen Jahren die Nr. 1 für mich! Limango gab und gibt mir durchweg, egal welche Konfektionsgrösse, die Möglichkeit tolle Marken in guter Qualität mit Spaß und bezahlbar zu kaufen! Besonders in Übergröße bin ich für die Möglichkeit des bezahlbaren Einkaufens Limango sehr dankbar! Ich lege viel Wert auf mein Erscheingsbild und finde es bei EUCH ....danke 😊...PS...Schuhe natürlich nicht zu vergessen👍🏻...ob man gerade welche braucht oder nicht🙈
Ich habe bei Limango drei paar Schuhe bestellt. Davon war ein paar von einem Partnerunternehmen. Dieses Paar wurde mir nicht geliefert. Es dauerte über zehn Tage, obwohl eine andere Lieferzeit angegeben war. Ich habe Limango gebeten, den Auftrag zu stornieren und die Rechnung zu korrigieren. Dies wurde so erledigt. Nun kann ich noch innerhalb der 30-tägigen Zahlungsfrist bei Paypal das bezahlen, was ich auch behalten habe. Danke!
Die App ist übersichtlich.
Ich bestelle gerne bei Limango, vor allem .
Besonders das Preis-Leistungs-Verhältnis gefallen mir sehr. Mit der Qualität der Produkte bin ich ebenfalls zufrieden.
Ein kleiner Nachteil ist, dass die Lieferung im Vergleich zu anderen Shops etwas länger dauert. Zum Kundenservice kann ich nichts sagen, da ich bisher keinen Kontakt dazu hatte.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit Limango und bestelle gerne wieder. 😊
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Gute Produkte, Versandkosten für Rücksendungen
Mir gefällt, dass man gute Produkte/Markenprodukte zu teilweise günstigen Preisen erwerben kann.
Nicht so gut finde ich, dass teilweise Größenangaben nicht für mich passig sind und ich dadurch häufiger Artikel zurücksenden muss und für die Rücksendungen noch einmal Versandkosten zahle. Man muss für Produkte aus einer Bestellung, die in mehreren Paketen kommen, für Rücksendungen mehrfach Versandkosten zahlen.
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Im Chat ist immer jemand erreichbar, der Kundenservice ist 1a. Lieferung und Retoure hat funktioniert. Ich möchte noch weitere Lieferadressen angeben können, die 14 Tage, in denen ich die Schuhe zurück schicken kann, sind zu kurz, ich möchte 30 Tage. Es gefällt mir nicht, dass Sie Stundungsgeld nehmen und ich möchte 30 Tage Zeit zum bezahlen, so wie es bei anderen Firmen üblich ist. Die Schuhe scheinen toll zu sein und zu passen, mein Enkel sagt, dass ich die beste Oma bin, also er hat sich gefreut über eure Schuhe. Ich bin mir nicht sicher, ob ich noch mal bei euch bestellen würde aus dem oben genannten Gründen.
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Finde die vielen Angebote Top, jedoch wäre es so manches Mal Retour Freundlicher bei Bestellungsvorhaben Bewertungen Lesen zu können wie andere die Ware finden. ( fällt klein oder zu groß aus, eher für Kräftige oder Schmale Personen) Damit wäre es leichter zu entscheiden ob das Produkt für mich was ist oder ob ich mir den Kauf mit eventueller Retour sparen könnte. Das wäre denke ich für alle beteiligten ( Kunden / Unternehmen/ Versandt Handel entsprechend entlastend und führt schneller zum Erfolg beider Seiten!
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kleiner Preis, hohe Qualität
Habe bei limango eine sehr schöne Jeansweste gesehen, die mir sofort gefallen hat, weil ihr Schnitt nicht alltäglich war. Der Preis war unschlagbar und die Qualität ist es bis jetzt auch. Wurde innerhalb kurzer Zeit wie angekündigt geliefert. Hat auch bei der bestellten Größe alles so gut gepasst, wie erwartet.
Suche ich das nächste Mal etwas besonderes, was nicht jeder hat oder man überall findet, schaue ich weiter gerne zuerst bei limango rein.
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Limango ist sehr zuverlässig und seriös im Versand und bei etwaigen Reklamationen. Verbesserungswürdig ist die Deklaration der Ware - stimmt manchmal nicht mit der Realität überein. Ich hatte ein laut Ausschreibung schönes Ledearmband bestellt, das sich letztlich als Metallband herausgestellt hat (siehe Foto). War aber dennoch ein sehr schönes Stück, das ich behalten habe. Immer gerne wieder…
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Für mich der perfekte Trinkbecher aus Glas und Kunststoff. Er ist doppelwandig innen aus Glas und außen Kunststoff.
Man kann ihn mit dem Strohhalm nutzen oder ohne. Ich trinke gerne Tee und bei den Edelstahl Flaschen oder Becher schmeckt der Tee leider nicht und das ist bei diesem nicht so. Er steht sehr stabil , da er eine gummierte abnehmbare Unterseite hat, so wie eine gummierte Manchette, damit man ihn mit heißen Getränken gut in die Hand nehmen kann. Für mich auf jeden Fall 5 Sterne wert.
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Tolle Schnäppchen, entspanntes Shoppen für die ganze Familie und großartiger Kundenservice!
Besonders begeistert bin ich vom limango SALE! Gerade vor der kalten Jahreszeit ist es eine tolle Möglichkeit, hochwertige Markenartikel, Kleidung, Schuhe und Jacken zu wirklich attraktiven Schnäppchenpreisen zu bestellen.
Was ich besonders schätze, ist die Möglichkeit, eine größere Auswahl nach Hause zu bestellen, alles in Ruhe anzuprobieren und zu vergleichen. Gerade mit Kindern ist das Gold wert! Im Geschäft ist es oft schwierig, den richtigen Moment zu finden, in dem alle geduldig mitmachen und man wirklich in Ruhe schauen kann, was am besten passt.
Die Rücksendung aus mehreren Bestellungen mit mehreren großen Kartons war zunächst etwas umständlich. Aber auch hier möchte ich den Kundenservice ausdrücklich loben: Ich habe jedes Mal sehr freundliche, schnelle und hilfreiche Antworten bekommen. Am Ende wurden alle fünf Bestellungen zu einer gemeinsamen Retoure zusammengefasst, sodass nur einmal Rücksendekosten anfallen. Das finde ich wirklich großartig!
Die Pakete habe ich inzwischen abgegeben und gehe davon aus, dass auch die weitere Abwicklung reibungslos funktioniert.
Insgesamt bin ich wirklich sehr, sehr zufrieden! Für Familien ist diese Kombination aus hochwertigen Markenartikeln zu tollen Preisen, entspannter Anprobe zu Hause und unkomplizierter Rücksendung einfach fantastisch. Vielen Dank an das limango-Team und besonders an den freundlichen Kundenservice! 😊
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Unzufriedener Kunde
Bisher war ich zufrieden. Aber bei den letzten 2 Retouren gibt es Probleme. Wenn Sie Vertragspartner haben, für die Sie Angebote abgeben und ich bei diesen Händlern Probleme habe, sind Sie mein Ansprechpartner und ich erwarte Das die Probleme gelöst werden.
1.) Retoure: Munddusche- ich bekomme ein Gerät geliefert das defekt ist. Das kann ich aber nur feststellen wenn ich es benutze. Jetzt soll ich aus diesem Grund mein Geld nicht erstattet bekommen. nicht nachvollziehbar und ärgerlich.
2.) Retoure: Winterjacke marine. Ich habe 2x um einen Retourenschein gebeten. Wenn das Paket hier noch länger steht ist die Zeit abgelaufen und es wird nicht mehr angenommen.
Die Erste bitte um den Retourenschein habe ich über den Chat gestartet. Der Chat ist vermutlich eine KI. Es ist das letzte und absolut nicht befriedigend.
Warum kann man den Sendungen nicht automatische den Schein dazu legen, Es steht zwar immer, "der Retourenschein liegt bei" das trifft aber nicht zu.
Ich zahle sofort bei Bestellung und dann muß ich um mein Geld betteln.
Das ist Zeitaufreibend und ärgerlich.
Ich kaufe seit sieben bei Limango. Es gibt Aktionen, bei denen man neue Dinge mit guten Prozenten erwerben kann. Es gibt im Portal weitere Angebote, die möglicherweise schon vorher an andere versandt wurden und wieder zurückgeschickt wurden. Dadurch erhöht sich noch einmal der Rabatt für den Käufer dieses Prinzip des Weitergebens betrachte ich als ressourcenschonend. Sowohl der Versand als auch die Rücksendung kosten Gebühren. Es gibt aber auch Aktionstage versandkostenfrei. Unterm Strich finde ich die Ersparnismöglichkeit sehr attraktiv. Hochwertige Produkte kann man mit einem guten Angebot kaufen.
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Grundsätzlich okay, mit Luft nach oben.
Bei Linango kann man insbesondere bei Kinderklamotten gute Schnäppchen schlagen. Was ich nicht so gut finde, ist die sofortige Abbuchung des Geldes und die teilweise lange Dauer des Versands (wobei das kommuniziert wird). Muss man eben mit leben, wenn man Schnäppchen schlagen will. Was aber geändert werden könnte - auch wenn ich die grüne Farbe des Logos und damit der Pakete/Päckchen toll finde, könnte mehr auf die Umwelt geachtet werden und vielleicht auch zu Verpackungen aus Pappe übergegangen werden.
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Probleme nur mit Hermes
An Limango habe ich eigentlich wenig auszusetzen. Gelegentlich passen Artikelbild und Artikeltext nicht zusammen - was aber überall passiert. Allerdings erweist sich die Lieferung mit Hermes leider zu oft als schwierig. Aktuell habe ich das Problem, das der bei der Bestellung als Lieferadresse ausgewählte Paketshop zum Zeitpunkt der Lieferung offenbar kein Hermes Paketshop mehr ist. Aber es erfolgt leider keine hinreichende Information. Nach 2 Mails "leider schaffen wir es heute nicht" folgt dann die 3. Mail " Dritter Zustellversuch gescheitert" und man solle Hermes kontaktieren. Woraufhin lediglich eine Standardantwort erfolgt, dass man alles daran setze, in den kommenden 2-3 Werktagen zu liefern. De facto passiert aber nichts. Die Probleme, die ich leider immer wieder mit Hermes habe, halten mich davon ab, weiterhin regelmäßig bei Limango, OTTO und weiteren Anbietern der Otto- Group zu bestellen. An Hermes kommt man ja leider nicht vorbei...
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Ich bestelle sehr viele schöne Sachen bei Limango. Wie gesagt, viele tolle Markenprodukte mit tollen Preisen.Nur
manchmal gibt es Schwierigkeiten bei Lieferung durch Hermes und wie jetzt gerade wollte ich bestellen Versandkosten frei.
Ich habe eine Toni Hose und 2 T-Shirts von Cecil in den Warenkorb gelegt. Ich hatte für über 80€ Ware bestellt. Leider war Kauf auf Rechnung nicht möglich und ich musste 3 Teile löschen. Jetzt konnte ich nur die Toni bestellen mit Versandkosten schade!
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limango ist der Online-Shop für die ganze Familie und begeistert jeden Tag mit einer besonderen Auswahl an Top-Marken – immer mit besonderen Preisvorteilen! Das limango-Angebot mit über 2.600 untersch...