Gütesiegel
Zertifiziert seit: 31.10.2025Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die freundliche, kompetente und individuelle Beratung hervor. Das Engagement sowie die Fachkenntnis der Mitarbeiter werden ebenso gelobt wie deren Höflichkeit. Die große und hochwertige Produktauswahl überzeugt durch Vielfalt und die Möglichkeit zum Ausprobieren. Der Service wird als hilfsbereit, unkompliziert und kundenorientiert empfunden, insbesondere bei Umtausch, Reklamationen und Bestellabwicklung. Die Qualität der Produkte trägt maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und -treue bei. Auch der Umgang mit Reklamationen oder Reparaturen wird sehr positiv bewertet, mit besonderer Erwähnung von Kulanz und schnellen Lösungen. Der Online-Bestellprozess wird meist als einfach und zuverlässig wahrgenommen. Vereinzelt wird Unfreundlichkeit von Mitarbeitern kritisiert. Wartezeiten bei der Beratung werden regelmäßig als verbesserungswürdig genannt, obwohl das Ansteh-System teilweise auch positiv gesehen wird. Zudem berichten einige Kunden über Informationsmängel und Lieferprobleme beim Online-Bestellprozess.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenSporthaus Schuster
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Verifiziert
So viel Geduld und Herzlichkeit - DANKE
So viel Geduld und Herzlichkeit verdient ein großes Dankeschön!
Wir waren heute bei Sport Schuster in München, um eine Skibrille für unsere Tochter zu finden. Wer schon einmal mit einem Teenager mit ganz konkreten Vorstellungen einkaufen war, weiß: Das kann dauern. 😉 Nach gefühlt 50 anprobierten Brillen wurde es aufeinmal ein neuer Skihelm – und damit begann die Suche nach der passenden Brille von vorne.
Herr Daniel aus der Abteilung hat uns dabei mit einer außergewöhnlichen Geduld, viel Kompetenz und wunderbar sympathischem Humor beraten. Er blieb durchgehend freundlich und zuvorkommend und gab uns nie das Gefühl, dass es langsam reichen müsste.
Eine so herzliche Beratung ist etwas Besonderes und hat diesen Einkauf für uns zu einem richtig schönen Erlebnis gemacht. Lieber Herr Daniel, vielen Dank – Ihre Geduld hat uns wirklich beeindruckt!
Verifiziert
Sehr gute, freundliche und kompetente Beratung.
Lange Wartezeiten. Wo gibt es eine Möglichkeit zur Terminbuchung?
Beim ersten Besuch hatte ich den Wartebereich für Beratung übersehen. Allerdings wurden mehrmals Kunden, die offensichtlich nach mir gekommen sind, keinen Termin hatten und ebenfalls nicht im Wartebereich waren, vor mir bedient. Ich bin verärgert gegangen, habe Ihnen dann aber doch noch einmal eine Chance gegeben.
Verifiziert
Wir waren direkt im Shop und wir wurden sehr aufmerksam und professionell beraten. In jeder Abteilung waren die Mitarbeiter aufmerksam und hilfsbereit. Das hat uns sehr überrascht. Das Angebot war sehr umfangreich. Die Mitarbeiter hat uns darauf aufmerksam gemacht die Kundenkarte zu abonnieren um nochmals 10,- Gutschein zu erhalten. Mehr geht einfach nicht. Aufmerksam, hilfsbereit, fachlich und professionell.
Verifiziert
Top Schneiderei Service!
Sehr gute Reparatur / Überarbeitung einer 20 Jahre alten Mamut Skitourenhose durch die Sport Schuster Schneiderei. Zuvor hatte der Hersteller Mammut diesen Service abgelehnt. Besonders bedauerlich, da sich diese Firma vornehmlich auf alpines Outdoor Equipment im Hochpreissegment zu verstehen gibt, sich aber diesem Nachhaltigkeitsaspekt verweigert. Bei weiteren Anschaffungen ist Mammut somit von der Einkaufsliste gestrichen.
Verifiziert
Wir sind schon seit vielen Jahren Stammkunden bei Sport Schuster und sind sehr glücklich und absolut zufrieden mit der Top Ware und der sehr kompetenten Beratung in allen Sportbereichen. Besonders ist hierbei auch die hervorragende Beratung im Bereich klettern hervorzuheben.
Sport Schuster ist das Sport Geschäft mit der kompetentesten Beratung für den professionellen Sport und sehr zu empfehlen!
Verifiziert
Schuhe mit Alfons
Ich war am Dienstag, den 27.10.26 bei Schuster, um mir ein paar neue Laufschuhe zu kaufen. Alle Mitarbeiter, die ich sehen konnte, waren schon mit anderen Kunden beschäftigt und ich dachte mir: das kann ja ewig dauern.
Auf einmal kam aus dem Nichts Alfons zu mir, bot mir seine Hilfe an. Was soll ich sagen er hat mich einfach klasse beraten. Wir haben viele verschiedene Schuhe durchprobiert. Er hat mir diverse Sachen erklärt, auf die es ankommt, wir haben Laufanalysen gemacht und so weiter. Ich war super zufrieden und habe immer noch etwas gelernt.
Jederzeit wieder!
Verifiziert
Guter Service
Sehr unkomplizierter Bestellvorgang und schnelle Bearbeitung, sowie Lieferung. Ich fand es sehr gut, dass bereits ein fertiges Rücksendeetikett dabei war und die Rücksendung dadurch sehr einfach war. Kleiner Verbesserungstip: es wäre schön, wenn es möglich wäre die Ware umzutauschen und man nicht eine neue Bestellung abschließen muss, wenn man doch eine andere Größe braucht.
Verifiziert
Persönliche Beratung und Produkte probieren sind immer noch unersetzlich!
Ich wollte eine Sportuhr kaufen und hatte schon viel Zeit im Internet verbracht und über die Funktionen der Uhren gelesen, KI befragt, Preise verglichen etc.
Doch bei schuster habe ich sie gekauft. Eine sehr gute persönliche Beratung und anprobieren der Uhr ist einfach nicht zu ersetzen.
Ich werde mir in Zukunft viel Zeit sparen und gleich zu schuster gehen.
Vielen Dank an das Team!
Verifiziert
Reibungsloser online Kauf zur Abholung
Ich kaufe schon länger beim Schuster ein. Diesmal habe ich zum ersten Mal im online Shop etwas zur Abholung bestellt. Der Bestellvorgang mit online Zahlung war schnell und einfach. Am nächsten Werktag kam schon die Benachrichtigung, dass die Ware im Laden am Marienplatz abgeholt werden kann. Die Abholung war schnell erledigt und ein paar Fragen zum gekauften Produkt wurden wie vom Schuster Personal gewohnt freundlich und vollständig beantwortet. Ich kauf gern beim Schuster.
Verifiziert
Tolle Beratung zu Wanderschuhen
Die Beratung zu den Wanderschuhen war sehr kompetent. Der Berater hat meine persönlichen Anliegen verstanden und ist darauf sehr gut eingegangen. Entsprechend bin ich äußerst zufrieden mit dem gewählten Produkt. Ich trage die Schuhe jetzt schon ein paar Tage auf meinen täglichen Hundespaziergängen, und kann bestätigen, dass das die besten Wanderschuhe sind, die ich je hatte.
Verifiziert
Ich wurde von einem jungen Mitarbeiter beraten, ausgesprochen kompetent, freundlich und zuvorkommend. Im Anschluss entwickelte sich noch ein nettes Gespräch mit einem weiteren jungen Mitarbeiter, der in der Nähe stand.
Ich finde es großartig, dass solche Gespräche möglich sind, ohne dass ein Vorgesetzter unauffällig signalisiert, dass dies nicht erwünscht sei. Da zu diesem Zeitpunkt wenig los war, hatte ich auch kein schlechtes Gefühl, die Mitarbeiter etwas länger in Anspruch zu nehmen.
Ganz im Gegenteil: Ich fühle mich bei Sport Schuster immer sehr wohl und versuche, möglichst alle meine Sport u. Freizeit- Einkäufe dort zu tätigen. Für mich ist ein Besuch vor Ort eben mehr als nur Einkaufen, er ist jedes Mal ein kleines Erlebnis, zu dem auch ein Cappuccino im Schuster Café gehört.
Genau diese persönliche Atmosphäre und die Freude am Umgang mit den Kunden machen für mich den Unterschied zum Onlinehandel aus.
Verifiziert
top service wie immer
in München gibt’s ja zwei große Häuser für Outdoor. Da es mir wichtig ist dass ich gut beraten werde. kauf ich meine Outdoor Ausrüstung sehr selten online. Zudem kommt es doch immer wieder vor, dass etwas kaputt geht. Und dann muss ich sagen ist der Service im Sport Schuster Untergeschoss sehr gut. Der Wettbewerber im Ort hat dies nicht, und dort dauert das einschicken entsprechend deutlich länger.
Verifiziert
Super zufrieden mit dem Kletterschuh von La Schneller Versand. Die Kletterschuhe von La Sportiva - Kid's Tarantula JR kamen direkt im Sandstein von Fontainbleau zum Einsatz und der Sohnemann ist zufrieden. Wir hatten die Schuhe aber auch vorher schon in kleineren Größen im Einsatz. Toller Schuh für Kinder. Auch die als Zugabe beigelegten Schlingen fanden beim Junior direkt Verwendung. Danke.
Verifiziert
Beratung
Sehr gute Beratung durch Verkäuferin (Schuhe). Verkäuferin ließ mich Schuhe so lange testen, wie ich für notwendig hielt, so dass eine Rückgabe von Schuhen nicht nowendig sein sollte. Ich selber kaufe z.B. Schuhe bei Schuster seit Jahrzehnten und habe noch nie Schuhe zurückgegeben.
Anregung zu Schuhen: größere Auswahl an Halbschuhen/Laufschuhen aus Leder. In Schuhen aus Plastik schwitzt man bekanntlich bei höheren Außentemperaturen.
Anregung zu Hosen, Bermudas, T-Shirts, Winterpullis, Mützen, Socken: nicht nur Polyster und Polyamid anbieten, sondern auch Bekleidung aus Naturfasern. In Kunstfasern schwitzt man. Ich habe daher noch nie o.g. Artikel bei Schuster gekauft.
Verifiziert
Termin zur Laufanalyse
Ich hatte einen Termin zur Laufanalyse und wurde super kompetent und toll beraten!
Es wurden verschiedene Modelle gezeigt/angezogen und tatsächlich Tipps gegeben, welche von der Form am Besten zum Fuß passen. Man fühlte sich zu keiner Zeit genötigt, mehr zu kaufen bzw. überhaupt etwas zu kaufen.
Ich bin super zufrieden und das wird sicher nicht der letzte Laufschuh sein, den ich im Sporthaus Schuster gekauft habe!
Verifiziert
Ein tolles Einkaufserlebnis
Ich finde die große Auswahl und die Qualität der Podukte sehr gut und es ist auch übersichtlich.
Man kann alles in Ruhe anschauen und auch anfassen und kann dann die feinen Unterschiede, z.B. bei Kleidung wirklich gleich wahrnehmen und vergleichen und dann probieren, was am besten passt.
Auch bei Schuhen ist das besonders wichtig, aber eigentlich trifft es auf fast alles zu.
Dass führt dazu, dass ich mit den gekauften Produkten langanhaltend zufrieden bin und mich beim Benutzen freue.
Ich kaufe auch sehr gerne an dem Stand der Albert-Link-Hütte ein.
Ich hoffe, dass es das Sporthaus Schuster noch lange gibt.
Wenn man eine Beratung braucht, findet man meist gleich einen Ansprechpartner, was sehr wichtig ist.
Ich finde im Sporthaus Schuster ein Einkaufserlebnis, das wirklich Spaß macht.
Verifiziert
Tolles Preis-Leistungsverhältnis
Der Skischuh war die erwartete Ware. Ein Erfahrungsbericht steht noch aus, da ich noch nicht auf der Piste sein konnte.
Warum "nur" 4 Sterne? Im Paket befand sich ein Hinweiszettel, das die Ware auch aus der Ausstellung kommen kann. Bei Nichtgefallen wäre eine unkomplizierte Rücksendung jederzeit möglich. Ich habe dann auch minimale "Anprobierspuren" entdeckt. Im Ergebnis habe ich entschieden, den Schuh zu diesem Preis zu behalten.
Vielleicht sollte dieser Hinweis vorher auftauchen, da ja die unnötige Hin- und Zurücksenderei reduziert werden soll (für Kunden, die grade bei Schuhen der "Erste" sein wollen).
Ansonsten aber alles ok (Angebotspräsentation, Sendungsverfolgung)
Verifiziert
Polar Vantage M3
Habe die Pulsuhr als Ersatz für meine M2 bestellt, die nach 4 1/2 Jahren im täglichen Einsatz leider im Boden ohne äußere Einwirkungen gebrochen ist.
War einfach zu konfigurieren, sie hat sich alle Einstellungen von der alten Uhr übers Handy geholt. Heute erster Trainingseinsatz. Genau so bedienbar wie der Vorgänger, aber teilweise schönere Menüs und mehr Möglichkeiten. Alles top.
Bestellung bei Sport Schuster problemlos. Fairer Preis und schnelle Lieferung wie beschrieben. Gerne wieder.
Verifiziert
Beratung von Giacomo – perfekte Wanderschuhe!
Ein großes Dankeschön an Giacomo!
Es ist wirklich eine Freude, so professionell beraten zu werden. Besonders schätze ich es, wenn ein Verkäufer nicht einfach versucht, einem das teuerste Produkt zu verkaufen, sondern wirklich zuhört und die beste Lösung in Bezug auf Qualität, Preis und den tatsächlichen Bedarf findet.
Giacomo hat das mit viel Kompetenz, Geduld, Humor und immer mit einem Lächeln gemacht. Er hat mir die Meindl Terlan GTX für meine Bergtour empfohlen – und die Empfehlung war perfekt.
Gleich bei der ersten Tour bin ich damit rund 20 km in den Bergen gelaufen: vom Walchensee auf den Herzogstand, weiter zum Heimgarten und anschließend wieder hinunter zum Walchensee. Eine anspruchsvolle Tour – und meine Füße haben sie bestens überstanden!
Genau nach so einer Tour weiß man, ob die Beratung wirklich gut war. Vielen Dank, Giacomo! Absolut professionelle Beratung und dazu noch sehr sympathisch. Schuster ist TOP – klare Empfehlung!
Verifiziert
Ausgezeichnete Beratung
Sehr gute Beratung beim Schuhkauf - habe nicht die einfachsten Füße und jetzt trotzdem super-bequeme Wanderschuhe und nach der ersten längeren Wanderung keine einzige Blase - bei mir das allererste Mal.
Der Berater ging auch sehr gut auf meine Bedürfnisse ein - was mir wichtig ist, wozu ich die Schuhe vor allem brauche usw.
Vielen lieben Dank - endlich habe ich mal wieder Schuhe, die wie für mich gemacht sind.
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