Gütesiegel
Zertifiziert seit: 27.04.2011Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die meist schnelle und zuverlässige Lieferung. Besonders hervorgehoben werden die attraktiven Angebote, Rabattaktionen und das insgesamt positive Preis-Leistungs-Verhältnis. Das breite und vielfältige Weinsortiment, die Möglichkeit zum Probieren sowie die individuellen Empfehlungen und hilfreichen Weinbeschreibungen werden ebenfalls geschätzt. Der freundliche, kompetente und hilfsbereite Kundenservice, sowohl telefonisch als auch per E-Mail, wird häufig positiv erwähnt. Die sichere und stabile Verpackung der Weinflaschen sowie die informative Kommunikation und gezielte Angebote tragen zur Zufriedenheit bei. Auch die Qualität der Weine überzeugt die Mehrheit der Kunden. Einige Kunden kritisieren vereinzelt Lieferprobleme durch Paketdienste und wünschen sich verbesserte Zustelloptionen. Es gibt punktuelle Unzufriedenheit mit den Normalpreisen und den Versandkosten. Zudem wird gelegentlich die Verpackung von Gläsern bemängelt. Einzelne Produkte stoßen auf Kritik bezüglich ihrer Qualität. Schließlich empfinden einige Kunden die Häufigkeit der Werbe-E-Mails als störend.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenVicampo
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Verifiziert
Seit Jahren gut
Bestelle schon seit einigen Jahren bei Vicampo.
Bin älteren Semesters un kam vor zig Jahren durch Zufall zu der Webseite. Nach ner Probebestellung fand ich den Service Super. Alles klappte. Die Pakete waren immer in Ordnung. super Verpackt. Besonders gefallen mir die Angebote mit bestimmten Weinen aus einer Region oder auch übergreifende Weinsorten. Das sind alles Restposten des Weinherstellers. Aber das macht mir nichts aus. wenn ich auf diesem Weg zu einer guten Falsch Wein anstelle für 20€ zu 5€ zum mal probieren komme , ist das ein sehr guter Deal für mich. Danke für Eure Gute Idee auf diese Art mir als Endverbrucher eine Vielzahl von Wein zu probieren , die ich mir sonst nicht leisten könnte. Daher bleibe ich dabei und mache mir nun auch die Mühe einmal einen langen Text über den Service hier zu tippen.
Bitte weiter so (Daumen hoch)
Verifiziert
Verlässlicher Partner
Die Weinempfehlungen passen zu meinem Geschmack, wobei ich für die Auswahl natürlich selbst verantwortlich bin :-). Die Palette hierfür ist schier unerschöpflich; vor allem gefällt mir aber, dass es immer wieder Aktionen gibt, die das ohnehin meist faire Preis-Leistungsverhältnis nochmal zu meinen Gunsten verschieben :-). Ist der Wein erstmal bestellt, geht alles sehr fix und die sicher kartonierte Ware wird mit guter Kommunikation zum Lieferstatus begleitet schnell geliefert. Für dieses Gesamtpaket 5 Sterne von mir!
Verifiziert
Guten Tag, man muss schon bald sagen „wie immer“. Es war wieder eine exzellente Zusammenarbeit. Vom Angebot über eine Bestellung zur Anlieferung, auch hier eine sehr positive Ausführung der Logistig durch DPD, der Ausgleich erfolgte in Verbindung mit einem Dankeschön. Nach dem Lesen meiner Beurteilung klingt es leicht sonderbar und mancher denkt, es muss doch etwas negatives zu berichten sein. Leider ist es so passiert. Mit freundlichen Gruß Horst
Verifiziert
Das Angebot, verschiedene Rotweine probieren zu können zu so günstigen Preisen und die dazu geschenkten Gläser. Leider kamen die Gläser zertrümmert an, aber nach einem sehr freundlichen Telefonkontakt wurden mir 10 Euro der Gesamtbestellung erstattet, das hat super geklappt und war auch fair.
Die Verpackung der Flaschen ist bruchsicher, aber die Gläser nur lose im kleinen Karton zu verschicken, konnte nicht gutgehen, hier muss verbessert werden.
Verifiziert
Mit Vicampo 👍 Zustellung👎
Mit Vicampo selbst bin ich sehr zufrieden. Womit ich nicht zufrieden bin ist der Weinlieferant den vicampo bei der Versendung der Bestellungen beauftragt. Jede Bestellung landet bei verschiedenen Nachbarn und das obwohl wir zuhause sind. Selbst auf Zurufen, dass die Lieferung für uns sei, lässt der die Weinlieferung beim Nachbarn stehen und geht weg.
Jedes mal Stress, da macht Wein bestellen keinen Spaß. Überlege einen anderen Weinversender zu suchen.
Verifiziert
Angabe für Alternativeablagemöglichkeit
Die Lieferung konnte nicht abgegeben werden, da wir zum Lieferzeitpunkt nicht zu hause waren. Der Hinweis, dass die Lieferung auch abgelegt wurde kam am selben Tag per E-Mail. Leider habe ich gearbeitet und habe die Info nicht gesehe.
Vielleicht habe ich es bei der Bestellung übersehen. Es wäre schön, wenn man bei der Bestellung eine Alternative für die Ablage vornehmen kann (z.B. Treppenhaus).
Ansonsten war die Bestellung und Lieferung sehr gut.
Verifiziert
Gute Weine und Angebote
Es gab auch schon Weine, die uns nicht so zugesagt hatten, allerdings ist das Geschmackssache und ohne Verkostung eben etwas riskanter, als direkter Einkauf beim Winzer! Dennoch kamen die Lieferungen bisher immer sehr pünktlich und bestens verpackt. Dass die Lieferanten wie DHL oder DPD dann zuweilen eine miese/keine/katondurchweichte Zustellung zustande bringen ist eine andere Baustelle ... Deshalb weiter so VICAMPO 👍🏻
Verifiziert
Persönliche Angebote
Ich kaufe seit drei Jahren bei Vicampo ein. Alle Weine, die ich dort beziehe, zeichnen sich durch hohe Qualität und einen angemessenen Preis aus.
Besonders hervorheben möchte ich die persönlichen Angebote: Diese basieren auf einer Analyse meiner bisherigen Einkäufe und sind somit gezielt auf meinen individuellen Geschmack abgestimmt. Vielen Dank!
Verifiziert
Einfacher Bestellprozess | minimalistisches Customer-Targeting
Wie immer: alles bestens!!!!!
Einfacher Bestellprozess | exzellente Produkte | professionelle Verpackung | schnelle Lieferung. Was ist für mich am wichtigsten? Der einfache Bestellprozess. Kein SchnickSchnack. Und, ganz schön: das "dosierte" Micro-Marketing. Sie (Vicampo) differenzieren sich mit der "Dosierung" im Markt: weniger (Marketing) ist mehr: minimalistisches Customer-Targeting. Chapeau.
Verifiziert
Ich war diesmal nicht ganz zufrieden
Ich war diesmal nicht zufrieden. Rotwein wurde ausgetauscht, die Mitteilung war zu kurz um zu reagieren. Vielleicht war ich auch selbst Schuld.
Ich hatte meiner Meinung nach einen anderen Wein bestellt. Habe aber meine Bestellung nicht mehr gefunden und Ihren Prospekt verlegt. Seis drum. Die getauschten Flaschen sind hoeherwertig.
In der Regel kaufe ich immer 6 Flaschen als Karton und nicht gestueckelt mehrere z. B 3x2 bzw 6x2.
Verifiziert
Ich bin seit Jahren Kunde bei Vicampo.
Meine Weine wähle ich ais Essensbegleiter.
Gleich ob es VDP Weine sind oder Anwärter, ein Chardonnay, Burgunderweine, Rieslinge, Silvaner, Vicampo führt eine große Bandbreite von mittlerer bis Spitzenqualität, aus Europa oder Übersee. Die Preisw sind angemessen und ecjte Sonderangebote verführen zum "Zuschlagen. Auch die telefonische Beratung ist hilreich. Deshalb ist Vicampo meine Nummer 1. Horst D.
Verifiziert
Die Bewertung bezieht sich auf die problemlose Sendung per DHL. Der Wein wird jetzt gelagert, da noch Vorrat von früherer Bestellung im Keller ist. Insgesamt sind wir aber immer ein zufriedener Vicampo Kunde. Etwas nervig ist die sehr häufige Werbung per Email, da unser Vorrat jetzt für einige Monate ausreicht….😊
Verifiziert
Sehr gut !
Die Entscheidung, Ihren "Grauer Burgunder" einmal zu probieren, war eine gute Idee.
Der Wein ist nicht zu trocken und angenehm im Abgang.
Service und Lieferung waren sehr gut.
Wenn wir bis mitte Dezember nicht schon alle Flaschen bis geleert haben, werden wir mit Sicherheit eine neue Bestellung aufgeben!
Verifiziert
Bewertung
Die Flaschen waren ordentlich verpackt, in dafür vorgesehenes Verpackungsmaterial. Die Ware wurde auch schnell verschickt. Die Auftragsbearbeitung ist vorbildlich, der Händler ist jeder Zeit weiter zu empfelen. Der Lieferdienst war DPD, dieser jedoch stellt die Ware nicht zu. Er legt die Pakete einfach ohne Abstellgenehmigung vor der Haustür ab, und schickt per E-Mail die Nachricht ,, Sendung wurde zugestellt". Das Paket hätte jeder, der an der Tür vorbei geht, mitnehmen können. Dies war auch kein Einzelfall, bei diesen Lieferdienst ist das leider Normalität. Es sind auch schon Lieferungen abhanden gekommen.
Verifiziert
Tolle Weine
Mir schmecken - als erstes - Ihre Weine immer gut!
Ich freue mich über Ihre Mails mit den unterschiedlichen Angeboten, die auf mich "zugeschnitten" sind.Es gibt allerdings eine Kleinigkeit, die mich etwas stört. Wenn ich bei einem dieser Angebote bestellen möchte, ist immer PayPal als Bezahlmethode angegeben.Da ich aber das Sepa- Verfahren möchte, muss ich immer erst bei Ihnen anrufen, um die Bezahlmethode zu ändern. Ginge es auch einfacher?
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Verifiziert
Königliche Weinhandlung
Ich, Renate Wolf, bin schon lange eine treue Kundin und werde auch so behandelt. Der Service
ist grossartig und schnell, wenn ich eine Lieferung bestelle, klappt alles reibungslos. Sternenmühle rose`ist unser Lieblingswein und da bekomme ich immer einen fairen Preis. "Leider Geil" ist auch sehr gut.
Kompliment an ihre Weinhandlung . Grüsse aus dem Schwabenländle. Renate Wolf
Verifiziert
Was nichts kostet, ist auch nichts.
Ich dachte, ich hätte den letzten Wein, den Tronga aus Neuseeland schon mal getrunken, deswegen freute ich mich ihn zu dem tollen Sonderpreis zu bestellen.
Der Wein ist eine Enttäuschung und für mich auch den Sonderpreis nicht wert. Die restlichen elf Flaschen werden ausschließlich zum Kochen verwendet.. Ich bekam noch mal die Bestätigung, dass man besser 3,4 Euro mehr für eine Flasche ausgibt.
Verifiziert
Nachdem ich über die Plattform nicht die gewünschte Bestellung ordern konnte, habe ich bei ihnen angerufen und die Hilfe war perfekt. Warum ich die Bestellung nicht korrigieren konnte, ist mir noch ein Geheimnis. Die Lieferung hat super geklappt, nun muss der Wein nur noch die Erwartungen erfüllen!
Verifiziert
Immer wieder
Den Wein von Karl Pfaffmann, den ich geordert hatte, war mir durch den Freundeskreis bereits bekannt, allerdings nicht alle Sorten. Deshalb bestellte ich ein Probierpaket, um mir ein Urteil bilden zu können, dazu noch den Grauburgunder "Lebenswerk". Der Wein schmeckt sehr gut. Die Lieferung war unproblematisch.
Verifiziert
Absolut empfehlenswert
Große Auswahl, interessante Aktionen mit tollen Angeboten. Ich bin bisher noch von keinem Wein enttäuscht worden, der eine gute Bewertung hatte oder empfohlen wurde. Die Preise in den Aktionen sind attraktiv. Die Kommunikation ist vorbildlich und nicht aufdringlich. Der Versand ist schnell und in sicherer Verpackung, ab 12 Flaschen kostenfrei. Die Kartons sind sehr stabil und bieten sich zu weiterer Verwendung an. Ich bestelle bereits über lange Zeit bei Vicampo und wurde bisher nie enttäuscht, daher absolute Empfehlung.
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