Gütesiegel
Zertifiziert seit: 22.02.2017Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Lieferung erfolgt meist schnell, zuverlässig und pünktlich. Das breite und vielfältige Sortiment wird sehr geschätzt. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut bewertet. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und lösungsorientiert beschrieben, Reklamationen und Rückfragen werden meist kulant und schnell bearbeitet. Die Preise werden oft als günstig empfunden, vor allem in Bezug auf die Qualität. Die Bestellung wird als unkompliziert und einfach beschrieben. Die Verpackung wird meist als stabil und angemessen angesehen. Die mitgelieferten Anleitungen sowie Kataloge werden überwiegend als hilfreich und inspirierend empfunden. Gelegentliche Kritik gibt es bei beschädigten Paketen oder Verzögerungen durch Versanddienstleister. Es werden vereinzelt spezifische Wünsche nach mehr Auswahl in bestimmten Bereichen geäußert. Einzelne Kritikpunkte betreffen Zuschnitt, Stoffdicke oder Anleitung. Es gibt einzelne Hinweise auf gestiegene Preise oder hohe Versandkosten. Anmerkungen zu Verbesserungen bei Onlinefunktionen oder Retouren kommen gelegentlich vor. Es gibt vereinzelte Kritik bei zu großen Kartons oder beschädigten Sendungen. Einzelne Nutzer wünschen sich mehr Details oder Korrekturen bei den Anleitungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbuttinette Textil-Versandhaus GmbH
(280)
(181)
(584)
(5468)
(43542)
Verifiziert
Tolle Ware.
Korrekter Zuschnitt, sehr schöne Ware und flotter Versand. Ich habe eine Kuscheldecke für meinen Enkel genäht mit Jersey und einem Nickistoff. Eine Kleinere hat er vor fast 9 Jahren zur Geburt bekommen und wünscht sich eine Neue, da diese, die immer mit mus, wenn er auswärts schlöft, zu klein geworden ist. Ein Stück Gratis Stoff, der für 2 Weihnachtsläufer reichte hat mich sehr gefreut.
Gerne wieder. Vielen Dank.
Verifiziert
Es freut mich, dass alles schnell und reibungslos gelaufen ist und ich gleich wieder weiternähen konnte. Ich hoffe nur - aber probiere ich ca.am Dienstasg aus, ob die Endlosreißverschlüsse petrol und rot auch in Ordnung sind wie meine seitherigen auch i.O. sind. Nur bei den "weißen" ist's besser, wenn man andere Reißverschlüsse nimmt und dann halt abschneidet. Das sind meine eigene Erfahrungen. Mfg. Edith Klinner
Verifiziert
Sehr gut strukturierte Website, umfangreiche Produktpaletten, schnelle Lieferung
Sehr gut strukturierte Website mit beeindruckend umfangreichen und qualitativ hochwertigen, trotzdem vergleichsweise niedrigpreisigen Produktpaletten, auch für Laien verständliche, übersichtliche Darstellung von Informationen zu den Stoffen, schneller, unkomplizierter Bestellung und pünktlicher, ebenso sehr schneller Lieferung. Auch der telefonische Service klappte einwandfrei, sehr professionell und angenehm – Vielen Dank: bestimmt werde ich wieder bei Buttinette bestellen.
Verifiziert
solide für den Preis
Gekauft habe ich Teddystoff, Glasperlen, einen Stickrahmen und Adventskalender Marken aus Filz.
Der Stoff hat sich gut angefühlt, nicht unangenehm gerochen und eine schöne gleichmäßige Textur gehabt, die sich gleichmäßig verarbeiten ließ. Nur beim Zuschnitt sind viele Fusseln abgefallen, was sich bei dieser Art von Stoff allerdings schlecht vermeiden lässt.
Die Glasperlen sind schön, aber in der verfügbaren Menge für ein richtiges Projekt zu wenig und in einer höheren Stückzahl zu teuer.
Der Stickrahmen erfüllt seinen Zweck und lässt sich gut auf und zu schrauben. Allerdings staubt das Holz bei den ersten Benutzungen auf den Stoff ab. Eine Reinigung vor der Nutzung ist also empfehlenswert.
Die Adventskalender anhänger sind hübsch und ihren Preis wert.
Der Versand verlief reibungslos und zuverlässig zum erwarteten Zeitpunkt.
Rundum war es ein gelungener Einkauf mit kleineren Mankos, die allerdings absehbar und verkraftbar waren. Ich würde wieder bestellen.
Verifiziert
schöne und gute Ware
Ich habe schon viele Ware von buttinette bestellt und bin noch nie enttäuscht geworden. Sollte mal etwas nicht so sein wie man es sich wünscht: einfach anrufen und der Fall wird geklärt. Ich habe kürzlich einen Gutschein bekommen, natürlich habe ich den eingelöst und eine ganze Menge (2 kg für Socken) Wolle bestellt. Jetzt kann der Winter ommen und ich bin eingedeckt mit stricken was auch mein Hobby ist. buttinette kann ich mit allerbesten Gewissen weiterempfehlen!
Verifiziert
Ich kann seit Jahren nur positive Kommentare sagen. Der Service, schnelle Lieferung, telefonische Rückfragen...etc. alles zufriedenstellend erledigt. Perfekte Kontrolle auf Vollständigkeit der Lieferung! Und sollte mal wirklich was nicht ok sein, wird eine Reklamation freundlich und zufriedenstellend abgewickelt. Vielen Dank an ein tolles Team. Ich war auch mehrfach auf der Durchreise schon vor Ort. Auch im Laden sehr große Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit. Man hat Spass am Einkauf
Verifiziert
Meine Mutter hat schon immer bei buttinette bestellt, sie war immer sehr zufrieden. Ich bin auch schon Jahrzehnte Kunde und ebenfalls stets zufrieden. Es ist auch angenehm auf Rechnung bestellen zu können, leider heute selten, was ich aufgrund der Zahlungsmoral vieler Bürger verstehen kann. Ich bin immer rundum zufrieden mit bestellvorgang und der Abwicklung/Lieferung und der Waren. Weiter so!
Verifiziert
Einfach klasse!
Seit sehr vielen Jahren bin ich Kunde bei Buttinette. Das alleine spricht für sich! Das Sortiment ist breit gefächert, und man findet so gut wie alles, was das Bastelherz höher schlagen lässt. Positiv zu erwähnen sind auch die Bastel- oder Nähanleitungen, die sogar gratis sind. Im Allgemeinen ist auch der Kundenservice als positiv zu erwähnen. Das Preisleistungsverhältnis ist zum größten Teil unschlagbar. In den letzten Jahren ist das Leben teurer geworden, und dennoch gibt es sehr viele Artikel, die im Preis nicht oder nur minimal gestiegen sind. Ich kann definitiv eine klare Empfehlung für Buttinette aussprechen, und freue mich auf weitere gemeinsame Basteljahre!
Verifiziert
Lollipop
Buttinette ist einfach klasse.
Gute Preise und sehr schnelle Lieferung.
Hier ein Bild von der Wolle Lollipop in Jackenform.
Sehr dicke Wolle. Mit Bambusnadeln der Nadelstärke 8 innerhalb einer Woche gestrickt . Da ich erst nicht wusste welche Jacke ich stricke habe ich ausreichend bestellt. So fällt leider eine
Retoure an. Aber bei Buttinette kein Problem. QR Code der Rechnung scannen, Artikel eingeben der retourniert wird und schon kann man das Label ausdrucken. Hab ich vorher auch noch nie benötigt., was wieder für Buttinette spricht
Ich hoffe meiner Schwester gefällt die Jacke , sie erhält sie mal einfach so als Geschenk
Verifiziert
grundsätzliche Bewertung meiner bisherigen Einkäufe
Die bestellten Artikel entsprechen immer der Beschreibung und den Produktabbildungen, die Qualität ist durchgängig gut.
Die Lieferungen erfolgen zeitnah und zuverlässig, Ihr Service ist freundlich und kompetent.
Ich muss gestehen, dass ich zu faul bin, jeden einzelnen Einkauf zu bewerten, aber das oben Gesagte traf bisher jedesmal zu. Deshalb werde ich auch weiterhin gerne hier bestellen.
Verifiziert
Die von mir bestellten Artikel kommen immer zeitnah und erfüllen meine Vorstellungen. Es wäre eine schöne Sache,wenn sie auf die Versandkosten verzichten könnten. Der Kunde wird doch ein bisschen gezwungen, mehr zu bestellen, um die Versandkosten zu umgehen- Es wäre auch günstiger, Newsletter nicht so häufig zu versenden. Eigentlich ist man gar nicht in der Lage, ständig zu nähen, zu stricken oder zu basteln.
Verifiziert
mega! Als ich mehr Wolle bestellen wollte, gab es die Farbe nicht mehr. Ich habe den Kundenservice angerufen und die Dame am Telefon hat sich soviel Mühe gemacht, den Farbton in einer anderen Qualität zu finden, sie hat mir 3 Vorschläge (Knäuel) geschickt, innerhalb von 3 Tagen!) Leider hat keine Farbe gepasst und ich musste im Internet weiter suchen... und wurde findig. Hier das Ergebnis: man sieht tatsächlich keinen Unterschied! Und doch bleibt Buttinette bei weitem meine Nr.1. Herzlichen Danke für eure Angebote und euren Service!
Verifiziert
Tasche
Wie immer: schnelle Lieferung, tolle Qualität, geniale Ideen.
Diesmal habe ich mich von einem Bild im Katalog inspirieren lassen. Ich habe die Materialien und das Schnittmuster als PDF bestellt. Die Beschreibung ist sehr präzise; es hat richtig Spaß gemacht zu nähen. Jeder, der meine Tasche sieht, sagt: "die will ich auch haben". Das ist wohl das beste Kompliment.
Danke für die Super Idee!
Verifiziert
Meine erste Bestellung ging zu Ihnen zurück weil der Paketdienst nach 30 Jahren den Namen auf dem Klingelschild nicht lesen konnte oder wollte.Auf jeden Fall habe ich den Tag auf die Ware sehnsüchtig gewartet weil ich für mein Enkelkind was für ihren Geburtstag nähen wollte .Sie können sich vorstellen wie entsetzt ich war als ich in der Dhl App gelesen hab das das Paket zu Ihnen zurück geschickt wird.Ich rief also bei ihnen an und wurde mit einem Engel verbunden der dafür sorgte das noch am gleichen Tag meine Bestellung nochmal zugeschnitten und verschickt wurde.Am Montag war dann mein Paket da und ich konnte sofort loslegen.Also vielen herzlichen Dank an den Telefonengel.
Verifiziert
Alles, was das kreative Herz begehrt!
Bei Buttinette habe ich bisher alle Bastel-und Handarbeits-Materialien gefunden, die man sich wünschen kann...
Ich habe eine größere Menge Bastelmaterial bestellt und freue mich schon auf kreative Herbst- und Winter-Nachmittage zusammen mit meinen Enkelkindern!
Die Lieferung ging wie immer schnell, die Ware war gut in einem stabilen Karton verpackt, der bestimmt auch noch irgendwie von den Enkelkindern " verbastelt" wird.. ;-)
Ich kann den Buttinette-Versand nur weiterempfehlen!!
Verifiziert
Schöner Katalog und Lieferung meiner Bedtellung
Ich habe seit langen wieder einen Katalog bekommen und der ist grosse Klasse,ich habe ihn schon 3mal durchgesehen und auch bestellt bin mit der Ware sehr zufrieden,ich gehöre ja noch zu denen, die noch Handarbeiten machen.Im Katalog sind so schöne Bastelvorschläge,da bleibt keine Frage offen,sehr gut,solange meine Augen mitmachen,werde ich immer wieder bei ihnen bestellen,vielen Dank
Verifiziert
Buttinette ist der Lichtblick am Handarbeits- und Selfmade-horizont
Aus meiner Sicht läuft immer alles prima. Bestellprozess einfach und intuitiv. Lieferung schnell und korrekt. Rechnung bisher immer richtig. Artikel so, wie gewünscht. Ich bin zufrieden und froh, dass es Buttinette gibt, denn Stoff- und Wollgeschäfte sind Dinosaurier und die sind, wie wir alle wissen, ausgestorben. Für alle, die gerne was selbst herstellen, ist Buttinette deshalb der Lichtblick am Handarbeits- und Selfmade-horizont.
Was schade ist: manche Artikel sind nicht mehr zu erhalten (Stoffe, Stoffcoupons, Wolle). Das hat nichts mit dem Shop, der Handhabung des Shops oder mit dem Service von Buttinette zu tun, ist aber schade bei Artikeln, die mir gefallen haben 🤷🏻♀️.
Verifiziert
Ich bin seit Jahrzehnten Kundin und mit der Qualität sehr zufrieden. Seit Sie die Preise erhöht haben, muss ich bei Bestellungen kürzer treten und auf reduzierte Ware zurückgreifen, da meine Rente mit den Erhöhungen nicht schritt halten kann.
was mir ab und zu negativ aufstößt, ist der Zuschnitt bei Stoffbestellungen, der oft krumm und schief ist. Dadurch entsteht bei mir mehr Abfall und bei Ihnen bestimmt auch. Schade um den schönen Stoff
Verifiziert
Tolle Auswahl und schnelle Lieferung
Ich bin ein großer Häkel-und Strick- Fanund bestelle sehr gerne bei Buttinette. Die Auswahlan schöner Wolle und Arbeitsmittel ist einfach toll! Außerdem findet man viele kleine Bastelsachen für Kinder,die sich wunderbar als kleine Geschenke zu Niklaus oder Ostern eignen.
Die Bestellung ist unkompliziert und einfach, die Lieferung erfolgt schnell und die Ware kommt sauber und ordentlich verpackt an. Ich bin rundum zufrieden und bestelle immer wieder gerne bei Buttinette.
Absolut empfehlenswert.
Verifiziert
Die Lieferung kam schnell und fast alles war enthalten.
Leider war der Karton beschädigt, habe erst den Zusteller gefragt ob die fehlenden Reißverschlüsse im Auto liegen. Leider war das nicht der Fall und und die Reißverschlüsse wurden kostenlos nachgeliefert. Das fand ich sehr nett und nicht selbstverständlich. Ein dickes Dankeschön dafür und auch für das Geburtstagsgeschenk. Die Stoffe sind sehr schön und entsprechend der Beschreibung, auch die Qualität gefällt mir. Liebe Grüße aus dem Sauerland
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
Zur WebseiteÜber
buttinette ist eines der größten Versandhäuser für Bastel- und Handarbeitsartikel sowie Faschingsbedarf in Deutschland. Zudem betreibt das Unternehmen Niederlassungen in Österreich, der Schweiz und Fr...
Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.
