oase-teichbau.de

Erfahrungen:

Ich war auf de Suche nach einer Wasserspielpumpe für meinen Quellstein. Im Baumarkt bin ich auf die Firma Oase aufmerksam geworden. Dieser hatte aber die Classic 440 outdoor nicht vorrätig. Also habe ich mich online auf die Suche gemacht. Eine sehr gute Beschreibung und vor allen Dingen das Video mit Lars haben mich schnell überzeugt, dass ich hier richtig bin. Sollte ich nochmal eine Pumpe benötigen, muss ich nicht mehr überzeugt werden. Jederzeit wieder!

Oase Teichbelüfter 500. Ausgepackt, ein verdächtiges Klappern im Innenraum des Gerätes gehört, Gehäuse aufgeschraubt, noch weiter demontiert, einzelne lose Schraube gefunden, diese wieder dorthineingeschraubt, wo sie fehlte und alles wieder zusammengebaut. Das alles war von mir als blonder, älterer Dame leicht zu bewerkstelligen :-). Alles in Allem ein sehr gutes Gerät (mit Optimierungsbedarf bei der werkseitigen Montage ;-)), das sich leicht aufbauen lies, sehr leise im Betrieb ist und einwandfrei funktioniert. Kaufabwicklung war einfach und der Versand erfolgte schnell. Gerne wieder.

Großes Lob - sehr schnelle Lieferung - Ware in einwandfreiem Zustand - der gesamte Kaufvorgang schnell und völlig zufriedenstellend Kritik Bei unserem Gerät mussten lediglich die beiden Schaumstoff-Filter dringend ersetzt werden. Alle anderen Teile des gelieferten Gebindes waren und sind immer noch bei unserem Gerät in einwandfreiem Zustand. Bei meinen bisherigen Erfahrungen mit der wirklich ausgezeichneten Qualität der Oase-Geräte sollten nur die wirklich benötigten Ersatzteile einzeln bestellt werden können. Das würde Herstellung und Versand nicht benötigter Teile erübrigen. Die Umwelt würde es danken, und bei mir würde nicht Überflüssiges Material herumliegen. Dennoch besten Dank für Ihren stets zuverlässigen Service, den ich schon mehrfach nutzen konnte. Dr. Bodo M. Möseler

Nachdem bei meiner über 10 Jahre alten OASE Teichpumpe FP 3500 die Achsstange des Rotors gebrochen war, habe ich per Kontaktmeldung angefragt, ob es die Stange noch als Ersatzteil gibt. Nach wenigen Stunden habe ich den Link für die Bestellung des kompletten Rotors mit Achsstange und neuen Gummilagern bekommen. Die Kosten waren angemessen. Nach wenigen Tagen ist die Lieferung angekommen. Der Austausch ging absolut problemlos in wenigen Minuten. Seitdem läuft die Pumpe wieder wie nach dem Neukauf.

Es kostete mich einige Mühe, für die Installation des EGC-Controlers (Umlaufpumpe / Gartenteich mit Bachlauf) das geeignete WLAN (WiFi-Verbindung) einzurichten. Auf den FAQ-Seiten von Oase habe ich leider nicht die geeigneten Antworten gefunden. Schließlich habe ich bei Google-KISuche die Beschreibung meines Anliegens eingegeben und innerhalb kürzester Zeit Lösungsvorschläge erhalten, die es mir ermöglicht haben, mein Problem zu lösen. Ich denke, es wäre ganz gut und ein Plus für Oase, wenn Oase selbst auf seiner Webseite die verschiedenen Möglichkeiten (je nach Entfernung des Teiches zum Wohnhaus, Signalverstärker je nachdem ob getrennte Stromkreise oder nicht, ...) für seine Benutzer zur Verfügung stellen würde. FG, Hubert Heck

Ich hatte ein Problem mit meiner Brunnenpumpe und war bereit eine neue zu kaufen. Die Beratung und Empfehlung per EMail war sehr gut und führte dazu, dass ich mit einem Ersatzteil und Pflegemittel für wenig Geld einen tollen Erfolg hatte. So stelle ich mir eine Beratung vor!

Das Produkt ist sehr gut und der Service hervorragend. Verwundert hat mich, dass Sie den Eindruck erwecken, als würde ich beim Hersteller Oase kaufen, und dann nur in leichtem Grau und viel kleiner Ihren eigentlichen Firmenzusatz ergänzen. (Rechtlich einwandfrei, aber für mich fragwürdig.) Außerdem wird dieses Produkt bei Amazon von einem Onlineshop eines Gartencenters für 2/3 des Gesamtpreises (einschließlich Versandkosten) angeboten.

Meine Teichpumpe war defekt. Das bestellte und schnell gelieferte Ersatzteil war nicht die Lösung. Die Rückgabe war kein Problem. Die neue Pumpe war innerhalb von zwei Tagen da. Prima!!

Keine Ware, keine Lieferung erhalten bei Sofortüberweisung! (Stand: 31.08.2026) Wir haben am 14.08.2026 eine Bestellung von drei Produkten aufgegeben und per Vorkasse bezahlt. Diese wurde in zwei Lieferungen gesplittet: einmal zwei Teichprodukte per Post und einmal die Filteranlage als Speditionslieferung. Die vorläufigen Lieferdaten waren direkt ersichtlich. Die Teichprodukte sollten zwischen dem 18.08.2026 und 19.08.2026 kommen und die Spedition zwischen dem 24.08.2026 und 28.08.2026. Am 19.08.2026 kam eine E-Mail, dass es leider zu Verzögerungen bei den Teichprodukten kommt. Seitdem herrscht Stille. Am 24.08.2026 habe ich eine umfangreiche E-Mail an das Kundencenter geschrieben. Daraufhin wurde ein Fall eröffnet und mir mitgeteilt, dass mein Anliegen weitergeleitet wird und versucht wird, die Teichprodukte schnellstmöglich als Teillieferung zu versenden. Laut der KI-Telefonauskunft von heute (31.08.2026) ist dieser Fall jedoch geschlossen. Ich habe keine weitere Auskunft erhalten. Am 26.08.2026 habe ich auch für den Speditionsauftrag eine Lieferverzögerung bekommen – mit dem Hinweis, dass nun ein neues Lieferdatum vorliegt (07.09.2026 – 11.09.2026). Auf der Internetseite steht unter „Bestellungen“ allerdings immer noch das alte Lieferdatum. Ich bin enttäuscht. Es wird mit einer schnellen Lieferung geworben und auch viele Kundenrezensionen bestätigen dies. Bei mir trifft das absolut nicht zu. Wenn ich mir die Antworten von Oase-Teichbau hier durchlese, frage ich mich, wieso dies nicht gleich klar kommuniziert wird bzw. auf der Homepage ersichtlich ist, dass die Ware anscheinend Lieferengpässe hat. So eine Information habe ich zum Beispiel nicht erhalten. Dann würde man sich diesen Ärger ersparen und kein Teichprojekt starten, welches dann stillsteht, weil die Produkte nicht geliefert werden. --- Antwort (01.09.2026): Das ist das, was mich enttäuscht. Wieso wurde mir dies nicht in einer E-Mail geschrieben, dass z. B. das Filtersystem nicht lagernd ist und beim Hersteller erst bestellt werden muss und es deshalb zu Verzögerungen kommt? Bei den zwei Teichprodukten sind es mit morgen (02.09.2026) zwei Wochen nach dem ursprünglichen Lieferdatum (vom 18.08.2026 - 19.08.2026). --- Nachtrag (11.09.2026) Bis dato habe ich immer noch keine Ware erhalten, obwohl mir hier zugesichert wurde, dass die Teichpordukte letzte Woche versendet werden sollen. Stand (laut Internetseite und Mail) Teichprodukt 1: voraussichtliche Zustellung 18.08. - .19.08.2026 Teichprodukt 2: voraussichtliche Zustellung 07.09. - 11.09.2026 Teichfilter: voraussichtliche Zustellung 24.08. - 28.08.2026 (laut Internetseite), 07.09. - 11.09.2026 (laut Mail) Alle drei Produkte wurden nicht einmal verpackt, bestellt habe ich vor 4 Wochen.

Oase Schlammpumpe, eine geniale Kombi aus Wassersauger und Schmutzwasserpumpe , bei uns seit Jahren erfolgreich im Einsatz bei unseren KahnMaran‘s , NaheBoote. Besser als jede Bilgenpumpe! Dazu- der Abwasserschlauch ist ideal um auch reinigungsbedingt, kritische Abwässer direkt in den Abwasserkanal zu leiten. Armin Göckel- NaheBoote, Bad Kreuznach

Nette und kompetente Beratung am Telefon, schnelle Bearbeitung und schnelle Paketaufgabe zur Post. Leider wurden mal wieder negative Erfahrungen mit der Post als Paketversender gemacht. Die Ankunft des Paketes wurde von der Post 3 x verschoben. Das ändert aber nichts an der positiven Bewertung des Unternehmens Oase.

Die Artikel sind sehr gut beschrieben. Lieferung erfolgte zügig. Bin sehr zufrieden mit den Algenmittel . Wichtig ist das man Geduld haben muss, wenn man mit den Mitteln arbeitet.

Die Zustellung klappte gut und die Oase-Artikel sind qualitativ sehr gut, halten dadurch viele Jahre, für mich gut, für ihren Umsatz leider nicht. Macht weiter so !!!

Das ist einfach grandios- es lohnt sich bei Oase zu kaufen. Nach 8 Jahren gab es das Ersatzteil völlig selbstverständlich innerhalb von drei Tagen- altes Teil weg, neues Teil montiert und der Pontovac ist wieder im Einsatz. Einfach toll.

Das Kecher Flies ist algenaweisend, aber offensichtlich nicht UV beständig. Der Vorgänger war nach einigen Jahre versprödet und rissig! Schade daß man das Tuch nicht nachkaufen kann, sondern nur einen kompletten Kecher mit Stiel.

Ein Mitarbeiter hat mich sehr gut beraten und mein Problem sofort erkannt. Der bestellte Artikel war am nächsten Tag schon geliefert. Sehr guter Service.

Super schnelle Lieferung, sehr gut Verpackt. Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Die UV Röhren und Schutzrohre haben eine sehr Gute Qualität und was auch gut ist das die Silikonringe für die Schutzrohre mit dabei sind Ich habe schon mehrmals gekauft war immer top.

Es betrifft den Kauf eines speziellen Wechselstromtrafos .Es ist genau der ,der von mir benötigt wurde .Die Bestellung war auch für mich ,als Computeranalphabeten,einfach und speziell die Bezahlmöglichkeit mit Klarna,machte es mir besonders leicht .Im Falle eines Falles ,immer wieder...Daumen hoch 6 von 5 Sternen .

Lobenswert/ Heutigen Zeit außergewöhnlich toller Service bis 12 Uhr einen Pumpenrotor bestellt { Der 14 Jahre im Schwimmteich täglich 480000 l Wasser umgewälzt hat .🍀👌) Wurde Tag darauf geliefert bis 11 Uhr …sensationell mit Standardversand DHL Besten Dank

Schnelle Lieferung. Ich würde empfehlen, dass fragile Inhalte auf den Umkartons deutlich gemacht werden. Kein Hinweis auf "Vorsicht zerbrechlich" o.ä. wie es üblich ist, war angebracht. Wir hatten u.a. 4 UV Lampen bestellt, die trotz fehlendem Hinweise glücklicherweise heil angekommen sind. Dies vielleicht nur aufgrund "guter Behandlung" des Frachtführers.