afbshop.de
Erfahrungen:

29.887 Bewertungen insgesamt   

4,80

Hervorragend

29.887 Bewertungen seit 14.07.2016

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 20.07.2016
afbshop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle, zuverlässige und gut organisierte Lieferung sowie den einfachen und transparenten Bestellvorgang hervor. Der Zustand der gelieferten Geräte wird häufig als besser als erwartet beschrieben, was zu einer hohen Zufriedenheit mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis beiträgt. Die Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft des Kundendienstes werden ebenso geschätzt wie das soziale Engagement und die nachhaltige Ausrichtung des Unternehmens. Auch die übersichtliche und benutzerfreundliche Online-Plattform findet großen Anklang. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen oder fehlende Versandinformationen kritisiert. Einige Kunden berichten von Mängeln an den Geräten oder Abweichungen von der Beschreibung. Technische Schwierigkeiten oder Unklarheiten beim Bestellvorgang sowie Herausforderungen bei der telefonischen Erreichbarkeit und unbefriedigende Antworten des Kundendienstes werden ebenfalls genannt. Zudem gibt es Hinweise auf Verbesserungsbedarf bei Auswahloptionen oder Zahlungsarten auf der Plattform.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenafbshop.de

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Gerd S.
12 Bewertungen
 Verifiziert
Meine Erwartungen wurden weit übertroffen. Das Bestellen war schnell erledigt, der Versand ging sehr schnell und die Ware war perfekt verpackt. Die Ware selbst hat mich dann restlos überzeugt, für gebraucht und für den Preis war der Zustand top, die erste Inbetriebnahme verlief ohne Probleme und das Gerät lief stabil und ohne irgendwelche Mängel. Habe schon einige refurbished Geräte erworben, aber immer auf anderen Marktplätzen und wirklich noch nie in einem so perfekten Zustand. Daher werde ich sehr gerne afb uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank an afb für dieses tolle einkaufserlebnis, dass ist heutzutage leider kein Standard mehr.
H H
Herwig H.
2 Bewertungen
 Verifiziert

Dell Latitude 5510

Ich habe bereits mehrfach bei afb bestellt und war jedes Mal sehr zufrieden. Nach einem Smartphone für meine Tochter habe ich nun bereits zum zweiten Mal einen Dell Latitude 5510 im Zustand „Gut“ gekauft. Das erste Gerät war vor etwa einem Jahr für meine Frau bestimmt, nun habe ich dasselbe Modell für meine Tochter als Schul-Laptop bestellt. Die Lieferung erfolgte erneut sehr schnell, und das Gerät war sicher und sorgfältig verpackt. Der Laptop befand sich in einem ausgezeichneten Zustand, war gründlich gereinigt und bereits sehr gut vorkonfiguriert. Alle im Angebot zugesagten Leistungen wurden vollständig eingehalten. Besonders positiv hervorheben möchte ich, dass auch dieses zweite Gerät keinerlei Displayfehler aufweist. Zudem verfügt der Akku für ein gebrauchtes Gerät noch über eine erfreulich gute Kapazität. Ebenso positiv überrascht hat mich, dass der Preis im Vergleich zum Vorjahr unverändert geblieben ist, obwohl neue IT-Hardware in den letzten Jahren spürbar teurer geworden ist. Gebrauchte und professionell aufbereitete Geräte, wie sie afb anbietet, sind aus meiner Sicht eine hervorragende und nachhaltige Alternative zum Neukauf. Sicherlich gibt es auch andere Anbieter für refurbished IT-Geräte. Dennoch werde ich auch künftig gerne bei afb bestellen. Neben der hohen Qualität der Produkte schätze ich insbesondere den inklusiven Gedanken des Unternehmens, den ich mit meinem Einkauf gerne unterstütze. Klare Empfehlung!
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Es muss nicht immer neu sein.

Der Zustand des Notebooks ist einwandfrei, fast neuwertig. Der Versand ging auch flott, und sehr gut verpackt war es auch. Der Akku hat noch eine gute Kapazität. Leider wurden beim einrichten von Win11 Programme mitinstalliert, die man nicht unbedingt haben möchte. Die lassen sich natürlich problemlos deinstallieren. Aber ich werde eventuell nochmal ein cleanes Win11 drüber installieren. Alles in allem bin ich Top zufrieden und würde mein nächstes refurbishes Notebook wieder dort kaufen. Liebe Grüße an die Leute dort, ihr macht tolle Arbeit 👍
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Gutes Preis/Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung. Super für Dummy's wie mich wäre gewesen, einen lütten Handzettel zum Monitor dazuzulegen, das der 1. Hinweis "Input: D-Sub" keine Fehlermeldung ist sondern die Information, welchen Anschluß der Monitor gerade abfragt und dass bei Verwendung eines HDMI Anschlusses dieser "blind umgeschaltet" werden kann, durch klicken der ENTER Taste, man dann auf HDMI wechseln kann. Das hatte ein wenig gedauert aber dank KI war es letztlich auch kein Problem !
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Ausgezeichnet

Der online - Bestellvorgang lief problemlos, sofortige Rückantwort und Versandinfos vom Verkäufer folgten auf dem Fuße. Die Ware kam nach drei Tagen gut verpackt an. Das Gerät erwies sich als exakt wie beschrieben. Zur Funktion kann es noch keine Infos geben, da noch nicht angeschlossen. Bin bis hierhin sehr zufrieden, es ist allerdings auch nicht mein erstener PC von AfB.
R S
Ralf S.
1 Bewertungen
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Düren
 Verifiziert
es lief alles problemlos: Webseite, Artikel-Beschreibung, Bestellung, online-Bezahlung, mail-Infos etc., Lieferung ---> soo muss ein online-Geschäft ablaufen !! (nur der "Kontakt" bzw. "Fragen zum Produkt etc." kann ich NICHT bewerten. Aber "der" wurde ja auch nicht in Anspruch genommen. Und, gemessen am Obigen: auch "der" dürfte dann eigentlich ähnlich TOP ablaufen, nehme ich mal an...)
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Markus M.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Volle Punktzahl für euch, eure Leistung, eure Tätigkeit, eure Waren, euer Konzept!

Gute Preise, gute Ware, einfache Webseite, leichter Bestellvorgang, gängige Zahlungsmethoden, schneller Versand. Ware wie beschrieben, nur leichte "Kratzer" an einer Aussenseite, die mit einer Schützhülle abgedeckt werden. Display, Rückseite und Akku tadellos. Handy kam geladen an, inkl. USB Kabel und PIN für die SIM Karte. Die Preise bewegen sich auf ähnlichem Niveau wie andere "Refurb" Anbieter, ausschlaggebend hier ist aber die Inklusion und Beschäftigung der tätigen Menschen. Mein Anbieter Nummer 1 für "Gebrauchtgeräte". Volle Punktzahl.

Antwort von afbshop.de

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unser Konzept von Inklusion in Kombination mit der einwandfreien Qualität unserer Geräte zu schätzen wissen! Wir wünschen Ihnen viel Freude bei der Nutzung Ihres Gerätes. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Top Service, Abwicklung und Qualität

Die Bestellung und der Ablauf war vorbildlich! Besonders hat mir gefallen, dass ich über alle einzelnen Schritte der Bestellung und Lieferung informiert wurde. Das bestellte iPhone 13 mini wurde schnell geliefert und kam in einwandfreien Zustand. Man kann fast schon sagen neuwertig. Preis/Leistung passen optimal. Auch die Zusendung des Zertifikates, was für die Umwelt getan zu haben finde ich sehr gut! Ich kannte Euch auch schon von der Business Ebene. Wir/ich haben bereits jede Menge Hardware an Euch gespendet, was immer super funktioniert hat. Von der Abholung, Protokollierung, bis hin zur Dokumentation der HDD Lösung und Doku für den Abgang des Anlagevermögens. AfD werde ich jederzeit empfehlen. Ihr seid TOP!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Tolle Folgebestellung – Zustand wie beschrieben und super Qualität!

Dies war meine Folgebestellung bei AfB (Bestellnummer: E-401221583). Da von Anfang an alles perfekt lief, war ein telefonischer Kontakt gar nicht nötig. Ich habe einen gebrauchten Dell Professional P2422H Monitor und eine neue Logitech C270 Webcam gekauft. Das Grading (die Zustandsklassifizierung) des gebrauchten Monitors war wirklich gut und das Gerät entspricht genau der Beschreibung. Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen nur 5 Tage. Der Versand über DHL lief komplett anstandslos. Alle Geräte kamen sicher verpackt an und funktionieren einwandfrei. Nach dieser positiven Erfahrung bestelle ich gerne wieder!
W F
Wolfgang F.
21 Bewertungen
 Verifiziert
Bereits das sechste Notebook von afb und wieder bin ich sehr zufrieden.Trotz Einstufung in GUT war es SEHR GUT,denn kein Kratzer war zu erkennen. Als kleiner Sahnetupfer kam noch hinzu,dass trotz Angebot ohne Tastaturbeleuchtung mein Notebook diese aufweist! Der Lieferablauf war ebenfalls sehr gut,zwei Tage nach der Bestellung lieferte DHL das Teil.

Antwort von afbshop.de

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität Ihrer Geräte zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr afb-Team
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Durch meinen Enkel habe ich einen Computer gekauft. Ich bin total damit zufrieden und habe es auch meiner Bekannten erzählt. Darauf habe ich bei Ihnen selber noch einmal einen Computer gekauft. Da mein Enkel alles anschließen konnte, was auch eigendlich ziemlich leicht war, weil alles vorinstaliert war, bin ich sehr zufrieden. Ich würde Sie auf jeden Fall wieder weiter empfehlen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Absolut zu empfehlen ... !!!

Ich war auf der Suche nach einem günstigen und robusten Notebook (oder Laptop, keine Ahnung, ich unterscheide nicht bei den Begriffen), das im Wesentlichen für Office-Anwendungen und die Sichtung und Bearbeitung meiner Bilder, die ich im Urlaub mache, benötigt wird. Durch KI-Recherche, was sich für mein Anforderungsprofil eignet, bin ich auf die Möglichkeit gestoßen, mich nach einem Refurbished-Notebook der Profiklasse umzusehen. afb als Aufbereiter und Händler für solche Geräte war mir nicht bekannt (so wie ich dieses ganze Segment bislang nicht kannte) und der Tipp für afb als renommiertem und sogar von der Stiftung Warentest gut befundenem Unternehmen stammte ebenfalls von der KI. Bei meiner Auswahl war ich begeistert vom vielfältigen Angebot und von den günstigen Preisen (zumal mein Gerät auch noch zu den Sonderangeboten der Woche gehörte). Ich kenne die ThinkPad Business-Geräte von Lenovo bereits durch meine berufliche IT-Ausstattung und habe mich deshalb ohne großes Zögern für ein solches Gerät entschieden. Ein ganz gewichtiges Argument für afb ist zudem die Besonderheit, dass hier Menschen mit Beeinträchtigung beschäftigt werden. Und wer's noch nicht bemerkt hat: das wirkt sich auch in den Preisen positiv aus, denn der MWSt-Satz beträgt hier nur 7% ;-) Von der Bestellung bis zur Lieferung verlief alles bestens: gute Präsentation der Geräte auf der Homepage mit detaillierter Beschreibung, kurze Lieferzeit, saubere und professionelle Verpackung und ein absolut makelloses Gerät ohne den geringsten Kratzer - obwohl ich mich für ein Gerät mit der Zustandsbeschreibung von lediglich "gut" entschieden hatte. Die Inbetriebnahme bereitete ebenfalls keinerlei Probleme, obwohl ich bei so etwas eher 2 linke Hände habe ... Fazit: Bislang kann ich nur Positives berichten. Nun hoffe ich, dass das Gerät auch lange durchhält.

Antwort von afbshop.de

Vielen Dank für Ihre ausführliche positive Bewertung. Wir freuen uns riesig über Ihre tolle Rückmeldung! Schön, dass Sie über die KI-Recherche auf uns aufmerksam geworden sind und mit Ihrem Lenovo ThinkPad rundum zufrieden sind, auch was den Zustand, die Verpackung und die einfache Inbetriebnahme betrifft. Ein ganz besonderes Dankeschön auch für das Lob an unser inklusives Geschäftsmodell, das uns sehr am Herzen liegt. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude bei den Office-Anwendungen und der Urlaubsfotos-Bearbeitung! Ihr afb Team
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin begeistert von diesem Shop. Ich habe dort einen gebrauchten PC-Monitor (Fujitsu) gekauft, der hier schnell (4 Tage) und hervorragend verpackt ankam. Er hat viele Anschlüsse inkl. HDMI, DV-I, DP, 2xUSB 3.0, Kopfhörer (!) und sogar VGA für meinen alten PC, ist drehbar im Fuß, höhenverstellbar und schwenkbar, hat noch zahlreiche Bedientasten auf der Front, eingebaute Lautsprecher, zeigt ein wirklich tolles, helles und scharfes Bild und arbeitet problemlos mit meinem win11-PC zusammen. Und das zu einem unschlagbaren Preis von gerade mal 60€ - wo gibt's das sonst noch? Und dazu erhält man ein Zertifikat ("Green Impact"), dass man mit dem Recycling-Kauf Behinderten-Arbeitsplätze erhält und zudem der Umwelt hilft - ausgewiesen in Energieersparnis, eingespartem Wasser und CO2. Das gibt noch weiter ein gutes Gefühl. Ich kann dieses Unternehmen, das 2024 den deutschen Nachhaltigkeitspreis erhielt, nur weiterempfehlen und werde das auch allen Freunden und Bekannten nahelegen. Solche Unternehmen sollten gefördert werden.

Antwort von afbshop.de

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie von Ihrem Fujitsu-Monitor, dem unschlagbaren Preis-Leistungs-Verhältnis sowie unserem Beitrag zur Nachhaltigkeit und Inklusion so begeistert sind. Vielen Dank für Ihre großartige Empfehlung und Ihr Vertrauen, wir freuen uns, Sie gerne wieder bei afb begrüßen zu dürfen. Ihr afb Team
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin gut zurecht gekommen und es hat auch mit der Abwicklung prima funktioniert. Etwas verwundert war ich, dass die Sendung auf 2x gekommen ist und ich von afb France Nachrichten erhalten habe. Bezüglich der gelieferten Ware habe ich eine separate Anfrage zur Bewertung erhalten die ich beantwortet habe. Hier fehlte am Sim-Karten-Slot der Trägerplatte, der Slot ist offen, was ich nicht so gut finde, und ich evtl. Probleme bei der Verwendung meiner Sim-Karte bereitet. Vielleicht können Sie das noch nachliefern. Die Abdeckung für den Smart-Card Slot fehlt, da fehlt mir jedoch die Erfahrung, ist eben eine Öffnung, in den Staub eindringen kann.

Antwort von afbshop.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das ausführliche Feedback. Schön, dass Sie mit der Abwicklung insgesamt gut zurechtgekommen sind. Dass die Lieferung in zwei Sendungen aufgeteilt wurde und Sie Benachrichtigungen von afb France erhalten haben, liegt an unserer internationalen Logistik und der Verteilung unserer Lagerbestände. Vielen Dank auch für den erneuten Hinweis zur fehlenden SIM-Karten-Trägerplatte und der Abdeckung des Smart-Card-Slots. Wir möchten natürlich, dass Sie Ihr Gerät uneingeschränkt und ohne Staubbedenken nutzen können. Bitte melden Sie sich kurz bei unserem Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer, damit unsere Kollegen prüfen können, ob wir Ihnen eine passende Lösung anbieten können. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, wir freuen uns, Sie gerne wieder bei afb begrüßen zu dürfen! Ihr afb Team
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Ware tipp-topp und Abholung im Shop

Habe Abholung und Bezahlung im Shop gewählt. Dazu musste ich allerdings erst ein Kundenkonto einrichten, um die Shop-Abholung auswählen zu können. Das war nicht gleich ersichtlich; eine Lieferung nach Hause wäre direkt auswählbar gewesen. Insoweit ist der Internet-Shop i.O. Ware wie beschrieben und ohne technischen Mängel. Profi-Laptop war zwar nicht im Partnerprogramm (meine Firma ist Partner), aber trotzdem ist der Preis für die Qualität voll gerechtfertigt. Sehr gerne wieder.
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert

TOP iPad 9 mit "Fair"-Grading

Ich hatte ein iPad 9 mit "Fair"-Grading und ich muss sagen - absolut top!!! Eine minimale Schramme (aber nur sicht- und nicht fühlbar -> abgesehen davon ist da sowieso eine Hülle drüber) und wenn man das Display schräg ins Licht hält sieht man minimale Spuren der Benutzung, die im Alltag aber so nicht bemerkbar machen. Von daher DANKE afb für das tolle, updatefähige und günstige iPad!

Antwort von afbshop.de

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns riesig, dass Sie mit Ihrem iPad 9 in der Kategorie „Fair“ so begeistert sind und unser Preis-Leistungs-Verhältnis Sie komplett überzeugt hat! Schön, dass die minimalen Gebrauchsspuren im Alltag überhaupt nicht auffallen. Herzlichen Dank für das tolle Lob und weiterhin viel Freude mit dem Gerät! Ihr afb Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Ich würde hier wieder kaufen und afb empfehle ich bereits weiter

sehr schnell und gut geschützt geliefert / sehr guter Preis / keine auffälligen Schäden am Gehäuse / Kamera, Mikro, Fingerabdrucksensor funktionieren / Akku mit 83% Restkapazität geht so gerade noch / Display ist fehlerfrei und erstaunlich gut / Performance reicht völlig für meine Zwecke / selbst etwas ältere Spiele laufen gut / Einrichtung ging ohne MS-Konto / BitLocker läuft / diverse MS-Software war leicht zu deinstallieren / eset war leicht zu deinstallieren / Updates installieren ist kinderleicht mit Lenovo Vantage / bislang bin ich sehr zufrieden / ich würde hier wieder kaufen

Antwort von afbshop.de

Vielen Dank für Ihre ausführliche und detaillierte Bewertung. Schön, dass Sie mit dem schnellen und gut geschützten Versand, dem Preis und dem Zustand Ihres Geräts so zufrieden sind. Besonders freut uns, dass die verschiedenen Funktionen einwandfrei funktionieren, die Performance für Ihre Zwecke ausreicht und auch die Einrichtung problemlos geklappt hat. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen in afb! Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder bei uns kaufen möchten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Gerät! Ihr afb Team
R K
R. K.
16 Bewertungen
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Schöneiche
 Verifiziert

gute Ware zu fairem Preis + 2 wertvolle gute Gefühle

gute Ware zu fairem Preis, verbunden mit 2 wertvollen Gefühlen weil nicht nur dieses Gerät mit all seinen "inneren Werten" weiter noch gut arbeitend weitere Verwendung findet (bis es dann WIRKLICH kaputt ist), sondern auch, weil die Menschen, die vielleicht im derzeitigen, irren Bewerbungsprocedere keine Chance hätten, hier bei AfB aber ihre Fähigkeiten zeigen können. Eine ganz wichtige und ganz sicher zukunftsweisende Denkweise! Danke AfB!

Antwort von afbshop.de

Vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie nicht nur mit der Qualität und dem fairen Preis Ihres Geräts zufrieden sind, sondern auch unsere soziale und nachhaltige Ausrichtung unterstützen. Genau die Verbindung von Ressourcenschonung und gelebter Inklusion ist ein wichtiger Teil unserer Arbeit. Vielen Dank für Ihre Anerkennung und Ihre Unterstützung von afb! Ihr afb Team
Community-Mitglied 
16 Bewertungen
 Verifiziert
Laptop sehr sicher und gut verpackt. Wurde bis an die Wohnungstür von DHL Green geliefert. Entspricht meiner Bestellung. In Ihrer Benutzeroberfläche für Bestellungen könnten Sie einiges vereinfachen, keine Buttons wo man nicht konfigurieren kann. Und vorher hinschreiben, dass es die Garantie-Verlängerung nicht gibt bei diesem Gerät.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Super zufrieden

Auf der Suche nach einem refurbished Laptop bin ich auf eure Seite gestoßen. Diese hat mir gut gefallen, übersichtlich und angenehm zu lesen. Dank der zahlreichen Filter habe ich schnell das Gesuchte gefunden. Der Bestellvorgang war ebenfalls klar strukturiert und mit zahlreichen Bezahlmöglichkeiten. Zwei Tage nach der Bestellung wurde der Laptop schon geliefert, sicher verpackt. Der Laptop erfüllt meine Erwartungen zu 100%, der Preis war, ich habe dann auch mit weiteren Anbietern verglichen, nicht nur das günstigste, sondern von der Ausstattung auch das Beste. Ich habe euch sofort meiner Familie, die ebenfalls gerne refurbished Produkte wählen, gleich weiter empfohlen. Bettina

Antwort von afbshop.de

Vielen Dank für Ihre ausführliche und begeisterte Bewertung. Schön, dass Sie unsere Website als übersichtlich und angenehm empfinden und dank der zahlreichen Filter schnell den passenden Laptop gefunden haben. Es freut uns sehr, dass Sie auch mit dem Bestellvorgang, den Bezahlmöglichkeiten und der schnellen sowie sicheren Lieferung so zufrieden sind. Besonders freut uns, dass der Laptop Ihre Erwartungen zu 100 % erfüllt und Sie auch das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt hat. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung an Ihre Familie und Ihr Vertrauen in refurbished IT. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Laptop! Ihr afb Team

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.

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