Gütesiegel
Zertifiziert seit: 15.11.2024Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und meist zuverlässige Lieferung hervor. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen, insbesondere bei Problemen oder Rücksendungen. Die attraktiven Preise, Rabatte und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis werden häufig gelobt. Auch die hochwertige Produktqualität, besonders bei Markenprodukten, findet positive Erwähnung. Viele Kunden berichten zudem über gute Erfahrungen mit den günstigen Eigenmarken-Produkten. Die proaktive Beratung durch Anrufe oder E-Mails nach der Bestellung sowie die in der Regel ordentliche und schützende Verpackung werden ebenfalls geschätzt. Probleme mit Produkten, Lieferung oder Rückgaben werden meist zügig und unkompliziert gelöst. Es gibt jedoch vereinzelt Beschwerden über Lieferverzögerungen, beschädigte Ware und Schwierigkeiten mit verschiedenen Versanddienstleistern. Einige Kunden äußern zudem Zweifel an der Qualität und Kompatibilität von Hausmarkenartikeln. Die proaktive Beratung wird manchmal als zu aufdringlich oder verkaufsorientiert empfunden. Zusätzlich gibt es Kritik an unzureichendem Schutz bei der Verpackung empfindlicher Waren.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Super Service
Habe einen Drucker und Toner bestellt. Der Preis war unschlagbar günstig. Beides wurde direkt am nächsten Tag versendet, allerdings hat der Versanddienstleister nur den Toner zugestellt und der Drucker blieb zunächst verschollen.
Über die Hotline wurde mir umgehend der Kaufbetrag zurück erstattet. Als der Drucker dann doch noch geliefert wurde, brauchte ich ihn nicht wieder zurückschicken und konnte ihn nachträglich per Rechnung bezahlen.
Obwohl die Probleme beim Versand eindeutig beim Versanddienstleister lagen, haben die Mitarbeiter bei der Hotline mir stets eine Lösung angeboten, die für mich als Kunden die einfachste war. Super Service!
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Lieferung durch Post.NL ist ein absolutes Plus!
Ich ging davon aus, dass die Lieferung mit DHL erfolgen würde, aber zum Glück war es Post.NL.
Zufälligerweise hatte ich das auch schon bei der Frage von Printabout über mögliche Verbesserungen angegeben.
Ich würde gerne bei der Bestellung die Wahl haben zwischen Lieferung durch
DHL oder Post.NL, da ich dann immer Post.NL wählen würde!
Bei all meinen Online-Bestellungen halte ich fest, wer die Bestellung liefert.
DHL schneidet dabei, schlicht gesagt, schlecht ab, und Post.NL hingegen äußerst gut. Angemessen kurze
"Fenster", die sich in Echtzeit anpassen, damit man nicht unsinnig lang warten muss.
Komplimente an Post.NL und somit auch an Printabout, wenn das so bleibt!
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Drucker funktioniert tadellos. Guter Preis, schnelle Lieferung. Hatte nur etwas Probleme, den Drucker bei Brother wegen der Gewährleistung zu registrieren. Das Registriertool bei Brother verweigerte das Kaufdatum. Nun wurde er direkt bei Brother Service registriert. Problem war anscheinend dass es ein spanischer Drucker ist, der von Holland verkauft wurde und in Deutschland nun registriert werden sollte.
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Ich bin ganz und gar so zufrieden und dankbar, dass ich mich für dieses Gerät bei euch entschieden habe zu kaufen. Nach langem recherchieren hat sich das gelohnt. Der Preis ist auch unschlagbar- dafür das das Gerät gut aussieht, qualitativ hochwertig und funktioniert wunderbar - die Farbqualität ist auch sehr Gut. Ich würde das Gerät wieder kaufen und empfehle das Gerät weiter. Vielen Dank
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Hervorragender und herzlicher Service beim HP Color Laser Jet Pro MFP 4303fdw
Ich bin absolut begeistert von PrintAbout.
Von der schnellen Abwicklung bis zur verlässlichen Lieferung hat alles einwandfrei geklappt.
Der Kundenservice ist ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.
Man merkt sofort, dass hier mit Freude und echtem Engagement gearbeitet wird.
Hier kaufe ich jederzeit gerne wieder ein.
Vielen herzlichen Dank an das gesamte Team!
Marc-Oliver Schulz
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Kann besser bei Fristen werden
Alles gut, aber die Lieferfristen wurden nicht eingehalten. Die erhaltenen Informationen (z.B. versandtes Produkt) sind nicht korrekt - "versendet" bei PrintAbout bedeutet "der Abholschein wurde der Bestellung zugewiesen" - doch es gibt offensichtlich eine Phase des 'Durchlassens der Bestellung' im Zusammenhang mit der Mehrwertsteuer und eine andere Phase, in der 'das Paket vom Spediteur abgeholt wird'. Diese Elemente haben eine Verzögerung von 4 Tagen verursacht. Dabei habe ich bei PrintAbout gekauft, um den Drucker am nächsten Tag zu haben...
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Der Kundenservice war großartig! Leider zeigte mein Drucker Fehlermeldungen bei den Hausmarkenpatronen. Die Dame vom Kundenservice kam sofort mit einer Lösung und schickte eine neue Patrone der Hausmarke. Als der Drucker erneut eine Fehlermeldung erhielt, durfte ich die Patronen zurücksenden und würde den Betrag zurückerstattet bekommen. Ich bekam auch noch einen Entschuldigungsbrief und eine leckere Tüte Süßigkeiten! Obwohl die Hausmarke von meinem Drucker nicht akzeptiert wurde und es mir Zeit, Frustration und Energie gekostet hat, bin ich sehr zufrieden mit Print About. Jetzt bestelle ich die Originalpatronen zu einem günstigen Preis bei Print About.
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Großartige Boni, zuverlässiger Laden und tolle Preise!
Ich habe das originale Canon Multipack zum niedrigsten Preis im Web gekauft, bereichert mit zwei tollen Boni: dem enthaltenen Fotopapier und einem A4-Ris gewonnen mit dem Scratch & Win. Ungefähr 50€ auszugeben bleibt jedoch eine Herausforderung, weshalb ich mich für die nächste Bestellung entschieden habe, ihrer Linie von kompatiblen Eigenmarken zu vertrauen, angesichts der großen Vorteile und des Schutzes, den sie auf der Website bieten.
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Auch sehr gut in der Problemlösung
Ich hatte ein Problem und musste den Kundendienst in Anspruch nehmen. Zunächst war es etwas ungewohnt: Nummer in Deutschland angerufen, Ansage, dass kein deutschsprachiger Mitarbeiter verfügbar sei und ich zu einem verbunden werde, der Englisch und Niederländisch spricht. Die Verständigung mit der Dame war gut. Sie war kompetent, kundenorientiert und hilfsbereit. Absolut top!
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Tutto bene, Zeiten, Modalitäten und Präzision. Ich finde die einzige Schwierigkeit bei der Abwicklung der Lieferung, da FedEx keine Abhol- oder Lieferpunkte in Conversano (70014) hat. Obwohl ich dem Personal, das die Lieferung ausführt, eine ausgezeichnete Bewertung für die Suche nach einer Lösung gebe, wäre es wünschenswert, einen Bezugspunkt zu haben, da ich nicht immer zu Hause bin. Natürlich liegt das nicht an euch, aber es ist die einzige Situation, die ich melden möchte. Ansonsten alles gut. Danke.
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Ich bin sehr zufrieden mit meinem HP OfficeJet 250 Mobile All-in-One Drucker! Es ist ein schöner, kompakter und robuster Drucker, der wenig Platz einnimmt. Ideal für zuhause und unterwegs. Der Drucker hat ein praktisches Design und sieht ordentlich aus. Ich bin auch mit meinem Kauf bei PrintAbout zufrieden. Alles war gut organisiert und der Service war ausgezeichnet. Auf jeden Fall empfehlenswert für alle, die nach einem kompakten und vielseitigen Drucker suchen!
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Originalprodukt des Herstellers zu einem interessanten Preis. Ein kleiner Nachteil ist, dass nicht angegeben ist, dass die Pakete von Fedex gegen Unterschrift übergeben werden. Da ich nur eine Tintenpatrone bestellt hatte, dachte ich, dass das Paket in meinem Briefkasten abgelegt würde, aber das war nicht der Fall. Außerdem entsprach die auf der PrintAbout-Website angegebene Lieferzeit (18:00 - 22:00) nicht der von FedEx gegebenen Zeit (8:00 - 20:00). Der Lieferant kam um 15:30!
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Ich habe die HP-Patronen bestellt und bin sehr zufrieden...
Ich habe die HP-Patronen bestellt und bin äußerst zufrieden! Der Versand war blitzschnell und die Verpackung war perfekt, sorgfältig gemacht, um die Produkte zu schützen. Außerdem habe ich das nette Gadget, das ich als Geschenk zur Bestellung erhalten habe, wirklich geschätzt. Ein einwandfreies Einkaufserlebnis, ich werde sicherlich wieder bei PrintAbout kaufen! Sehr empfehlenswert!
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seriöser Lieferant
print about ist ein seriöses Unternehmen, das ich empfehle. Ich habe einen Drucker bestellt, der sehr schnell an den Transporteur geliefert wurde, aber nie bei mir ankam, Paket bei DPD Holland verloren, chronopost Frankreich, die es in Frankreich liefern sollten, haben Nachforschungen angestellt, nach Reklamation bei printabout und Nachforschungen von ihrer Seite haben sie mir nach 7 Tagen innerhalb von 24 Stunden das Geld zurückerstattet, danke für ihre Reaktivität, sehr gute schnelle Kontakte per E-Mail
super
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komplizierte Lieferung: obwohl Sie sich an DPD wenden, einen Lieferanten, den ich schätze, wird es in Frankreich an Chronopost ausgelagert, den ich lieber vermeide; ich wurde gewarnt, dass die Lieferung an einem Tag stattfinden würde, an dem ich abwesend war, also habe ich sie auf einen Paketshop geändert; es gab jedoch 2 Pakete und nur das erste war im Paketshop; für das zweite erhielt ich eine Abwesenheitsmitteilung, ich habe die Lieferung zwei Tage später neu terminiert und sie haben es bei einem Nachbarn abgegeben, der so freundlich war, mir das Paket zu bringen; aber für all das ist Printabout nicht verantwortlich, wenn Sie eine Möglichkeit haben, dass DPD Frankreich die Lieferung übernimmt, wäre das gut
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Zuverlässiger Kundenservice und hochwertiges Produkt
Sehr guter Service und ein tolles Produkt
Besonders positiv möchte ich den Kundenservice hervorheben. Bei einem Problem wurde mir schnell, freundlich und kompetent geholfen, und es wurde eine zufriedenstellende Lösung gefunden. Das hat mich wirklich überzeugt.
Auch der Drucker selbst ist sehr gut und hat meine Erwartungen voll erfüllt. Ich bin mit dem Produkt und dem Service sehr zufrieden.
Vielen Dank für die professionelle und unkomplizierte Unterstützung!
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Günstigster Preis, gutes Service
Günstigster Preis der benötigten HP Patronen. Was ich zwar sehr ungewöhnlich fand, aber eigentlich beeindruckend ist, war dass mich nach der Bestellung eine Mitarbeiterin angerufen hat und fragte, ob ich denn nicht lieber die Eigenmarke bestellen möchte und hat mir versucht die Vorteile zu erklären. Als ich aber ablehnte, war sie verständnisvoll und höflich. Der Versand war auch relativ schnell, dafür dass das Paket aus dem Ausland kam. Dann war noch ein kostenloser Kugelschreiber und ein Textmarker im Paket, was ich sehr nett und aufmerksam fand! :)
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Canon TS8150 Drucker
Ich wurde kontaktiert, um ihre Druckerpatronen anstelle der Originale zu wählen, wobei mir versichert wurde, dass sie kompatibel sind, da sie Originalchips enthalten und ein kostenloses Paket A4-Papier hinzugefügt wird. Die Wahl war richtig, denn wie versprochen funktionieren sie einwandfrei und ich erhielt auch einen Textmarker und einen Kugelschreiber mit ihrem Logo. Ein besonderer Dank geht an Rebecca für die gezeigte Professionalität.
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Beim letzten Einkauf hatte ich Probleme mit dem Erhalt des Pakets mit den Tonern.
Der BRT-Kurier hat das Paket in der Filiale blockiert. Ich musste es persönlich abholen. Beim Kauf hatte ich darum gebeten, es in der BRT-Locker zu erhalten.
Abgesehen von dieser unangenehmen Situation betrachte ich den Service und die gelieferten Materialien von Print About als sehr zuverlässig und von hoher Qualität. Ich empfehle den Kauf bei diesem Verkäufer.
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Leider habe ich die Ware nicht erhalten, da sie mit DPD verschickt wurde. Für mich definitiv: DPD – nie wieder! Nur Ärger!
Ich habe keinerlei Information darüber bekommen, wo ich mein Paket abholen kann. Angeblich gab es zwei Zustellversuche, aber auch danach keine vernünftige Benachrichtigung oder Information zur Abholung.
Das Paket wurde schließlich zurückgeschickt, ohne dass ich überhaupt die Möglichkeit hatte, es abzuholen.
Für diesen Service bekommt DPD von mir ganz klar 0 Punkte.
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