tor7.de

Erfahrungen:

Das Hörmann Homematic IP Gateway funktioniert einwandfrei und erfüllt meine Erwartungen voll und ganz. Die Integration in meine SupraMatic Garagentorsteuerung war unkompliziert und die Einrichtung verlief problemlos. Besonders positiv finde ich die zuverlässige Kommunikation und die komfortable Steuerung über das Homematic-System. Eine tolle Erweiterung für das Garagentor und eine klare Empfehlung für alle, die ihre Hörmann-Anlage smart steuern möchten. Ich bin sehr zufrieden!

Neben dem reibungslosen Bestellablauf, der problemlosen Lieferung, war auch der Kontakt bei einer Fehlbestellung kundenorientiert und gut. Wir hatten eine Garagentor Zarge nach vorgegebenem Rastermaß bestellt bei dem sich herausgestellt hat das wir ein Sondermaß benötigen. Die Neubestellung als auch der Umtausch liefen problemlos. Insbesondere bei der Rücksendung wurde uns gut geholfen da es gar nicht so einfach ist ein so großes Paket kostengünstig zu versenden. Oder kurz wir empfehlen Tor7 uneingeschränkt weiter.

Ich bin absolut begeistert vom Kundenservice der Firma Tor 7! Ich habe kürzlich eine Bestellung aufgegeben und dabei leider einen Fingerscanner vergessen. Nachdem ich den Support kontaktiert habe, wurde mir extrem kulant und unkompliziert geholfen. Das Team hat den Artikel einfach zu meiner Bestellung hinzugefügt, ohne dass ich nochmals Versandkosten bezahlen musste. Ein super kundenfreundlicher Service, der heutzutage nicht selbstverständlich ist. Vielen Dank für das tolle Entgegenkommen, ich kann Firma Tor 7 nur wärmstens empfehlen

Für die telefonische Hilfestellung und Auskünfte möchte ich mich herzlich bedanken. Er ist sehr hilfsbereit und geduldig auf meine Probleme eingegangen und hat sie gelöst, so dass jetzt alles wie geplant funktioniert. Auch TOR7 großes Lob, dass überhaupt noch eine Telefonnummer und Beratung angeboten wird !! Ich werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen .

Hatte irrtümlich im Bestellprozess eine zweiteilige Schiene dazu bestellt. Per Paypal bezahlt, fiel mir erst bei der Bestätigungsmail auf. Also storniert. bereits am nächsten Tag die Bestätigung der Rückzahlung erhalten. Neu bestellt, dieses mal mit einteiliger Schiene. Lieferung kam 2 Tage später per Post. Nur der Antrieb plus zusätzlichem Sender. Zwei weitere Werktage später kam die Schiene per Spedition. Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung.

Die Platine macht bereits auf den ersten Blick einen sehr hochwertigen und durchdachten Eindruck. Besonders interessant finde ich die vielfältigen Anschluss- und Steuerungsmöglichkeiten. Die Platine bietet großes Potenzial, mein Hörmann Garagentor nicht nur komfortabel zu steuern, sondern es auch in meine bestehende Hausautomatisierung zu integrieren. Ich plane die Anbindung an einen Raspberry Pi, um das Garagentor zukünftig auch aus der Ferne zu steuern, den aktuellen Torzustand auszuwerten und verschiedene Automatisierungen umzusetzen. Die vorhandenen potentialfreien Relaisausgänge und die zusätzlichen Steuermöglichkeiten sind dafür ideal geeignet. Die eigentliche Installation und der praktische Langzeittest stehen bei mir noch aus. Aufgrund der Ausstattung und der Verarbeitungsqualität bin ich bisher jedoch sehr zufrieden und sehe hier deutlich mehr Möglichkeiten als bei einer einfachen Fernbedienungslösung. Ein wirklich interessantes Zubehör für alle, die ihr Hörmann Garagentor individuell erweitern und in eine Hausautomation integrieren möchten.

Hat alles reibungslos funktioniert. Schnell, unkompliziert, easy mit PayPal sofort bezahlt und schnell geliefert bekommen. Seltsam war nur, dass trotz aktiver, dauerhaft eingestellter Paket-Umleitung an eine DHL-Packstation, das Paket nur zu Hause mit Unterschrift entgegen genommen werden konnte. So groß, wertvoll, gefahrvoll oder zerbrechlich waren die zwei Federn für das Garagentor eigentlich nicht.

Ich habe mittlerweile schon mehrmals bei Tor 7 bestellt und kann wirklich nur Positives berichten. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat bisher immer alles einwandfrei funktioniert. Der gesamte Ablauf ist unkompliziert und zuverlässig, genauso wie man es sich bei einem guten Onlineshop wünscht. Besonders positiv finde ich die schnelle Lieferung. Meine Bestellungen wurden zügig bearbeitet und waren jedes Mal schneller bei mir, als ich erwartet hatte. Die Ware kam ordentlich und sicher verpackt an und war in einem einwandfreien Zustand. Auch die Preise können sich meiner Meinung nach wirklich sehen lassen. Ich vergleiche vor einer Bestellung meistens verschiedene Anbieter, und Tor 7 bietet ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Man bekommt hier gute Preise, ohne bei der Qualität Abstriche machen zu müssen. Was mich aber am meisten überzeugt, ist die Qualität der Produkte. Alles, was ich bisher bestellt habe, hat einen hochwertigen und sehr guten Eindruck gemacht. Die Artikel entsprechen meinen Erwartungen und teilweise wurden diese sogar übertroffen. Für mich merkt man einfach, dass hier Wert auf Qualität gelegt wird. Insgesamt bin ich mit Tor 7 wirklich rundum zufrieden. Schnelle Lieferung, faire Preise, sehr gute Qualität und eine zuverlässige Abwicklung – für mich passt hier einfach das Gesamtpaket. Nach meinen bisherigen Erfahrungen werde ich definitiv wieder dort bestellen. Von mir gibt es deshalb ganz klar ⭐⭐⭐⭐⭐ und eine uneingeschränkte Empfehlung!

Guter Kontakt Beratung am Telefon war freundlich und kompetent. Nach der Bestellung sind wir immer über den Stand informiert worden die Lieferung wurde telefonisch abgesprochen. Der Fahrer hat sich wie gewünscht eine halbe Stunde vorher gemeldet so das ich nach Hause fahren konnte TOP. Der hauseigene Spediteur war sehr nett und freundlich ich habe mit angefasst und das ausladen war schnell erledigt alle Teile sind gut und stabil verpackt. Ich kann Tor7 nur empfehlen

Bewertung Hörmann Promatic Serie 4 von Tor 7 Bestellung, Lieferung, Sehr gut. Montage und Bedienungsanleitung *** ( 3 ) Sterne Die offizielle Hörmann Anleitung ist in der Tat sehr technisch formuliert, da sie als Universalanleitung alle Einbausituationen, Sonderfunktionen und Menüvarianten für Profis abdeckt. Viele Online-Videos vermischen die verschiedenen Generationen (wie Serie 2, 3 und 4) oder zeigen Sonderfunktionen, die für Ihren Aufbau gar nicht passen. Das verwirrt oft mehr, als es hilft. Letzte Hilfe Serviere Tor 7 ***** (5) Sterne Super Service . Freundlich, hilfsbereit, Kompetent. In ca. 10 min. war der Antrieb mit allen Funktionen eingestellt. (Fernbedienung, Taster) Funktion Promatic Serie 4 ***** (5) Sterne

Die Lieferung war in der angegebenen Zeit und der Motor sehr gut verpackt…. Für den ganzen Vorgang von Bestellung bis Lieferung gibt es 5 Sterne Leider muss ich einen halben Punkt abziehen da dem Antrieb keine Anleitung beiliegt und der QR Code für die Anleitung nicht funktioniert… da ich aber keinen halben Stern vergeben kann betrifft die andere hälfte vom Stern den Hersteller vom Antrieb da er keine Anleitung dazu gibt und die Anschlüsse weniger wurden und nur durch Zusatz wieder so werden wie früher…

Super Service bei Erklärung welcher Artikel als Ersatz für unser Garagentor geeignet ist. Lieber eine kurze Wartezeit und den richtigen Artikel genannt bekommen. Wir hatten ja schon mal einen Tor Öffner als Ersatz gekauft. Auch hier war die Telefonische Beratung beim Problem beim Einkauf sehr hilfreich. Eindeutig ist Tor 7 weiterzuempfehlen.

Lieferung mit DHL, na ja, gibt halt monentan nix besseres. Ware war neutral und sehr gut verpackt! Inhalt vollständig vorgefunden. Eine genaue Aufbauanleitung in schriftlicher Form wäre hilfreicher als ein Bilderpuzzle. Zum Kundenservice kann ich nur sagen, dass die Infos zur Bestellung flüssig liefen. Zur Problembehandlung kann ich zur Zeit keine Angaben machen. Dennoch 5 von 5 !

Schnell geliefert. Preise Wettbewerbsfähig. Rücksendeumschlag liegt der Sendung bei. Rücksendeprozess kann aktuell nicht beurteilt werden, da die Ware funktioniert wie beschrieben und keine Mängel auf den ersten Blick erkennbar sind. Alles in allem bisher eine sehr positive Erfahrung. Bestellt wurde ein Handsender.

Ich habe das falsche Produkt bestellt. Es gab sofort völlig unkompliziert Hilfe und kompetente Auskunft am Telefon. Schneller neuer Versand und am Ende sogar noch eine Erstattung, weil mein richtiges Produkt billiger war. Nach langer zeit mal wieder eine durchweg positive Erfahrung mit Kundendiensten. DANKE TOR 7 . Nur zu empfehlen !!!!

Ich bin sehr zufrieden mit der neuen Dichtung. Die Montage war zwar etwas knifflig, aber das Ergebnis ist hervorragend und der Versand sowie die gesamte Abwicklung waren ebenfalls top. Preislich sind Dichtungen generell nicht ohne – das berichten ja viele Kunden – aber bei tor7 war es im Vergleich zu den anderen Anbietern noch am wirtschaftlichsten. Insgesamt bin ich sehr zufrieden.

Alles perfekt gelaufen Sendung sorgfältig verpackt bis auf einen kleinen Makel als das die Spedition zweimal die Laufschiene anliefern wollte. Am Folgetag kam dann noch ein Speditionsfahrer und wollte mir noch eine bringen. Ich hab dann die zweite Annahme verweigert.

Sehr schnelle Lieferung. Allerdings war entgegen der Beschreibung im Internet doch Zubehör bei der Lieferung. Ich hatte das Zubehör extra bestellt, konnte es jedoch zurückgeben und ein Tag später war auch mein Geld wieder da. Richtig gut und sehr angenehme Kommunikation.

Habe einen Torantrieb mit Zubehör bestellt ,der sehr schnell und gut verpackt geliefert wurde ! Bei Problemen bei der Inbetriebnahme ( es lag an mir ) ,bekam ich über den kompetenten Telefonservice schnelle Hilfe zum Erfolg !! Die nicht passenden Zubehörteile wurden anstandslos zurückgenommen und gutgeschrieben Dankeschön

Bestellte Teile sind für derzeitig produzierte Tore angefertigt. Mein Hörmann-Tor ECO-STAR 42/20 wurde im März 2015 an mich ausgeliefert. Die für dieses Tor benötigten Rollenhalter habe ich vergeblich gesucht. Deshalb wagte ich den Versuch, die in Ihrem Angebot gezeigten Rollenhalter zu verwenden. Sie haben funktioniert ! Dieter Klein