flaconi
Erfahrungen:

1.044.158 Bewertungen insgesamt   

4,75

Hervorragend

1.044.158 Bewertungen seit 28.06.2011

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 23.08.2011
flaconi.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die attraktiven Preise, Rabatte und Sonderangebote sowie die große Auswahl an Parfums, Kosmetik und Markenprodukten, was für viele ein Grund zur Wiederbestellung ist. Auch die unkomplizierte und einfache Abwicklung des Bestellvorgangs sowie die freundliche, hilfsbereite und schnelle Art des Kundenservices werden positiv hervorgehoben. Die meisten Kunden empfinden die Verpackung als sicher, ordentlich und passend, und Gratisproben oder kleine Geschenke erfreuen viele Besteller. Kritisch äußern sich manche Kunden über die Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und den Ablauf der Lieferung, insbesondere im Zusammenhang mit dem Versanddienstleister Hermes. Es gibt Berichte über unflexible oder wenig kundenorientierte Reaktionen des Kundenservices. Die Auswahl oder das Fehlen passender Gratisproben stößt gelegentlich auf Kritik. Einzelne Kunden bemängeln zudem unzureichende oder zu schwere Verpackungen sowie Probleme mit Zahlungsdiensten, Gutscheinen oder Formularen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenflaconi

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1 Bewertungen
 Verifiziert

: Unschlagbarer Preis, schneller Versand und tolle Extras!

Die Lieferung erfolgte extrem schnell und die Artikel waren absolut einwandfrei verpackt. Besonders gefreut habe ich mich über die attraktiven Goodies und die mehreren Parfümproben zu meinem Einkauf – das gibt definitiv einen großen Anreiz für zukünftige Bestellungen! Das Wichtigste war für mich jedoch, dass ich hier bei Flaconi den absolut besten Preis im Vergleich zu allen anderen seriösen Onlineshops gefunden habe. Rundum perfekt!
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Immer wieder ein tolles Einkaufserlebnis

Ich bestelle super gerne bei Flaconi und bin jedes Mal aufs Neue begeistert. Der gesamte Bestellprozess ist absolut unkompliziert und die Preise sind im Vergleich wesentlich günstiger als woanders. Ein weiteres großes Plus sind die tollen Gratisproben, die jeder Lieferung beiliegen. Das ist immer eine super nette Aufmerksamkeit und perfekt, um sich auszuprobieren und neue Düfte zu entdecken. Von mir gibt es eine klare Kaufempfehlung und verdiente 5 Sterne!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Flaconi – einfach top! ⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin mit Flaconi sehr zufrieden! Die Auswahl an Parfums ist groß, die Preise sind attraktiv und die Bestellung sowie die Lieferung laufen unkompliziert. Die Produkte sind hochwertig und alles macht einen sehr guten Eindruck. Ich bestelle gerne bei euch und kann Flaconi nur weiterempfehlen! Mein Vorschlag: Es wäre toll, wenn ihr treue Kunden gelegentlich mit einer kleinen Überraschung belohnen würdet, zum Beispiel mit einem Parfum als Geschenk oder einem Gutschein für die nächste Bestellung. Das wäre eine schöne Wertschätzung und würde mich sehr freuen. 😊 Macht weiter so, Flaconi! Ihr seid top! ❤️
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4 Bewertungen
 Verifiziert

Super Qualität, Originalprodukte, sichere Lieferung und immer die günstigsten Preise!

Ich kaufe immer hier ein, sowohl für mich selbst als auch für meine Freunde und Familie. Ich kann wirklich sagen, dass ich in den letzten zwei Jahren sehr viele Produkte hier gekauft habe und immer die günstigsten Preise gefunden habe. Mit keinem einzigen der gelieferten Produkte hatte ich bisher irgendwelche Probleme oder Beschwerden. Alles ist einfach super! Übrigens habe ich hier mittlerweile wahrscheinlich insgesamt rund 500 Produkte gekauft. Ich bin wirklich sehr zufrieden! Make my review sound more naturalMake my recommendation sound more convincing
J W
Jens W.
9 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung und die Qualität ist gut. Aber betreffend der Lieferung, sollte sich das ändern. Das Paket wurde einfach im Haus abgestellt. Es wäre leicht gewesen, wenn eine fremde Person das Paket mitgenommen hätte. Dann hätten sie es noch einmal liefern müssen. Zum Glück hatte es meine Frau rechtzeitig gesehen und mitgenommen. Somit haben sie keinen Verlust. Dies sollte sich unbedingt ändern. Bis zum nächsten Mal. Mit freundlichen Grüßen Herr Welz
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21 Bewertungen
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Sehr guenstige Markenparfums

Riesige Auswahl an hocjwrrtigen Markenparfums und Kosmetika zu zum Teil superguenstigen Preisen. Alle bekannten Marken vorraetig. Schneller, unkomplizierter Bestellvorgang, umgehende, schnelle Lieferung mit DHL und Tracking. Ich bin sehr zufrieden mit Auswahl und Service und bestelle seit Laengerem nur bei Flaconi. Ich bin schwerbehindert und taetige alle meine Einkaeufe online, weil ich schlecht laufen kann und das Einkaufen in Ladengeschaeften fuer mich sehr beschwerlich ist. Insofern ist Flaconi fuer mich eine grosse Hilfe!
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4 Bewertungen
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Ich musste stornieren und das hat geklappt. Dafür bin ich dankbar.

Ich hatte ein Parfum bestellt, was ich meinem Sohn schenken wollte, weil ihm das seine aus dem Auto gestohlen worden war. Doch zeitgleich teilte er mir mit, dass er sich in Italien eines gekauft hat und somit versorgt ist. Und er teilte mir seinen Geburtstagswunsch mit, den ich ihm natürlich gern erfüllen wollte. Da das Parfüm doch recht teuer war, war ich sehr froh, die Bestellung stornieren zu dürfen und meinem Sohn statt dessen das von ihm gewünschte andere Geschenk zukommen zu lassen.
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3 Bewertungen
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5 Sterne für Flaconi 0 Sterne für Lieferung Hermes sehr unbefriedigend

5 Sterne für Flaconi, 0 Sterne für Hermes Das 3 Mal wo der Lieferungsfahrer mich angeblich nicht antrifft, mit DHL wäre das super gelaufen noch nie Probleme gehabt entweder persönlich angenommen, bei den Nachbaren im Haus oder automatisch in der DHL Filiale mit Bestätigung Hat mich sehr über Hermes geärgert weil in Kombination mit Flaconi es bis jetzt noch nicht geklappt hat !!!

Antwort von flaconi

Vielen Dank für deine Bewertung. Wir sind stets bemüht, unsere Angebote und unseren Service zu verbessern, und Feedback wie deines hilft uns dabei. Wir danken dir, dass du dir die Zeit genommen hast, uns diese Rückmeldung zu geben. Dein Feedback fließt aktiv in unsere Verbesserungen ein und wir hoffen, dich bald zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen. Für weitere Fragen, Wünsche und Anregungen stehen wir dir gern per E-Mail unter service@flaconi.de zur Verfügung. Herzliche Grüße dein flaconi Team
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1 Bewertungen
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mit der Bestellung selbst bin ich zufrieden. Allerdings möchte ich die Zustellung des Pakets kritisieren. Das Paket wurde einfach auf den Briefkästen abgelegt, obwohl niemand zu Hause war. Dadurch bestand die Gefahr, dass es von einer fremden Person mitgenommen wird. Ich finde, dass Pakete nicht ohne Weiteres an einem öffentlich zugänglichen Ort abgelegt werden sollten. Ich bitte Sie daher, diesen Vorfall zur Kenntnis zu nehmen und künftig auf eine sichere Zustellung zu achten.

Antwort von flaconi

Guten Tag, vielen Dank für dein Feedback zur Zustellung.  Wir bedauern, dass dein Paket an einem öffentlich zugänglichen Ort abgelegt wurde und du dadurch Bedenken hinsichtlich der Sicherheit hattest. Wir nehmen deine Rückmeldung gerne zur Kenntnis und danken dir, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen. Kundenrückmeldungen werden bei uns regelmäßig ausgewertet, da wir stets bemüht sind, unsere Angebote und unseren Service weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese Rückmeldung genommen hast. Das Feedback fließt aktiv in unsere Verbesserungsprozesse ein und unterstützt uns dabei, unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße dein Flaconi Team
F G
Familie G.
1 Bewertungen
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Super Kundendienst. 👍

Moin, gestern hatte der HERMES Kurier das Päckchen "irgendwo" abgestellt und es war unauffindbar! Tatsächlich hatte ich innerhalb einer halben Stunde eine Antwort auf meine Reklamationsmail. Diese war extrem nett, Lösungsorientiert und absolut KUNDENFREUNDLICH. Danke Frau Müller! PS: Das Päckchen ist heute wieder aufgetaucht... da war der Kurier recht "erfinderisch". 😉 LG Adrian
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2 Bewertungen
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Ich bin rundum begeistert von Flaconi\! 🥰 Ich bestelle sehr häufig bei Flaconi und bin jedes Mal aufs Neue zufrieden.Das Preis,LeistungsVerhältnis, ist einfach super. Besonders gefallen mir die tollen Preise, regelmäßigen Rabatte und attraktiven Sonderangebote.. Auch die kleinen Geschenke und Gratisproben zu meinen Bestellungen finde ich richtig schön. 🎁 Die große Auswahl an Produkten und die vielen tollen Angebote machen das Einkaufen bei Flaconi zu einem echten Vergnügen.Ich freue mich immer wieder über die schönen Aktionen und kleinen Überraschungen. Flaconi ist für mich einfach top – ich bestelle immer wieder gerne und kann den Shop von Herzen weiterempfehlen❤️
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2 Bewertungen
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Von der Bestellung bis zur Lieferung.. es war wie immer, alles perfekt. Worüber ich mich freuen würde, wenn es in Zukunft im Bereich Parfum, neben den großen Abfüllungen jeweils das passende Parfumpröbchen dazu gäbe. Leider gibt es diese Angebote nur selten & bei vorausgesuchten Düften. Einen neuen, unbekannten Duft zu bestellen ist daher irgendwie immer wie ein kleines Glücksspiel, weil wenn die Nase den Duft absolut nicht mag, den geöffneten großen Flacon zurückschicken geht ja nicht. Ich z. B. wäre bereit dafür.. für das dazu gehörende Pröbchen auch nen fairen Obulus zu zahlen. Wiegesagt, ansonsten bin zufrieden mit Flaconi.

Antwort von flaconi

Hallo, Vielen Dank für dein Feedback! Wir können deinen Wunsch sehr gut nachvollziehen. Gerade bei neuen, unbekannten Düften wäre eine passende Duftprobe zum Originalprodukt eine hilfreiche Möglichkeit, den Duft vor dem Öffnen des Flakons zu testen. Gerne geben wir deinen Vorschlag intern an die zuständige Abteilung weiter. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Idee mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass du insgesamt mit flaconi zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Einkaufen und Entdecken neuer Düfte Herzliche Grüße  dein flaconi Team
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5 Bewertungen
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Flaconi bietet sehr gute Rabatte und on to für Kunden noch zusätzliche finanzielle Goodies und nette Proben z. B. Waschmittel. Die Lieferungen erfolgen immer zügig und gut, aber nicht zu überdimensioniert verpackt. Ich würde mich freuen, wenn Flaconi wie Amazon QVC oder HSE auch an Wunschadressen versenden würde. Gerade zu den Feiertagen wäre das für mich als Kundin dehr hilfreich. Barbara
C G
Claudia G.
5 Bewertungen
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Schneller und freundlicher Kundenservice

Ihn bin mit dem Kundenservice die sich nach meiner Reklamation zügig gemeldet haben sehr zufrieden. Obwohl ein bestellter und bereits bezahlter Duft in meiner Lieferung fehlte, wurde mein Anliegen schnell und freundlich aufgenommen. Die Kommunikation war durchweg angenehm und der Kundenservice sehr hilfsbereit. Die Nachlieferung wurde bereits angefragt. Ich fühle mich als Kundin ernst genommen und hoffe, dass auch die Nachlieferung reibungslos erfolgt. Vielen Dank für den guten Service.
A R
Anne R.
4 Bewertungen
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-von Bestellung bis Bearbeitung alles bestens, wenn da nicht der Zustelldienst "Hermes" wäre. Erst beim dritten Mal habe ich meine Sendung bekommen. Empfänger nicht angetroffen, so lautet die Meldung am Ende des Tages, obwohl das Fahrzeug täglich am Haus vorbei gefahren ist, ohne zu schellen. Ich werde nichts mehr online bestellen wenn der Zusteller Hermes ist. Denn das ist unkorrekt, verlogen, und Geschäftsschädigend. MfG.
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2 Bewertungen
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Hatte immer schon Parfüms gehabt, die eine weite Duftschleife hinterlassen. Wollte was dezentes für's Büro, was nicht so aufdringlich ist und keiner vom Duft "erschlagen" wird. Perfekt. Es riecht sehr warm, weich, fruchtig-süß. Hab eine "Duftfresser-Haut", aber mit diesen Tricks hält es sogar an meiner Haut Stundenlang. Nach 12 Stunden habe die süße von Vanille immer noch an mir gerochen. • Der Vaseline-Trick (für den schnellen Turbo-Halt): Wenn es schnell gehen muss, tupfe eine hauchdünne Schicht Vaseline auf die Stellen, auf die du sprühen willst (z. B. den Hals). Vaseline zieht nicht ein, sondern liegt wie ein Fettfilm auf der Haut, der die Duftmoleküle extrem festkrallt. • Unparfümierte Bodylotion, wie Isana med mit 5.5% Urea: Creme dich direkt nach dem Duschen ein, wenn die Haut noch leicht feucht ist. Die Lotion schließt die Feuchtigkeit ein. Wartest du 5 Minuten, hat das Parfum die perfekte Unterlage. • Auf Kleidung und Haare sprühen: Ein Spritzer auf den Schal, Pullover oder in die Haare sorgt dafür, dass sich der Duft oft tagelang hält.
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3 Bewertungen
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Sehr zufrieden – schöne Überraschung im Paket

Ich habe zum ersten Mal bei Flaconi bestellt und insgesamt eine sehr positive Erfahrung gemacht. Die Produkte sind von guter Qualität und besonders über die kleinen Geschenke in meinem Paket habe ich mich sehr gefreut – das war eine wirklich schöne Überraschung! Einziger Kritikpunkt: Die Bearbeitung meiner Bestellung und die Lieferung haben leider ziemlich lange gedauert. Ansonsten bin ich sehr zufrieden und werde gerne wieder bei Flaconi bestellen.
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1 Bewertungen
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Ich bin mit meiner Bestellung des Gucci Flora Parfums rundum zufrieden. Das Produkt überzeugt durch seine hervorragende Qualität und macht einen absolut hochwertigen Eindruck. Auch die Verpackung war sorgfältig und stilvoll gestaltet, sodass die Bestellung bereits beim Auspacken einen sehr positiven Eindruck hinterlassen hat. Besonders erfreulich war, dass das Parfum einen authentischen und hochwertigen Eindruck vermittelt. Ein weiteres Highlight waren die mehreren beigefügten Duftproben, über die ich mich sehr gefreut habe. Diese aufmerksame Geste rundet das Einkaufserlebnis wunderbar ab. Insgesamt eine ausgezeichnete Erfahrung, bei der sowohl die Produktqualität als auch die liebevolle Verpackung und die zusätzlichen Extras überzeugen. Ich bestelle gerne wieder und kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen!
D L
Darko L.
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Bis auf die Zustellung war alles in Ordnung, die Zustellung durch Hermes war allerdings eine Katastrophe. Der Bote hatte wohl keine Lust mehr mir das Paket zuzustellen und hat eine Straße vor mir abgebrochen, mit dem Vermerk Kunde nicht anzutreffen. Das ist absolut eine Unverschämtheit da ich ihn zuvor gesehen habe da ich vorm Haus gestanden bin. Was sie besser machen können? Einen anderen Zusteller beauftragen.
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3 Bewertungen
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Als Gast bestellt

Ich hasse es, auf jeder Plattform einen Account anlegen zu müssen und kann mir nicht 20 verschiedene Benutzernamen und Passwörter merken . Bei Flaconi kann ich als Gast bestellen und mit Klarna auf Rechnung bezahlen. Das macht es für mich einfacher und attraktiver. Ich liebe das! Zudem gibt es oft Angebote, so dass ich bares Geld sparen kann. Meine Frau braucht regelmäßig Nachschub, wenn ihre Parfüms alle sind. Flaconi macht es möglich, ganz ohne Stress! Wir bedanken uns Recht herzlich dafür! Die Ware kam bisher immer zügig und vor allem heile an, geliefert von dem bei uns netten Hermes Boten.

Antwort von flaconi

Guten tag, vielen Dank für dein Feedback. Es ist schön zu hören, dass wir dich glücklich machen und mit unserem Service begeistern konnten. Wenn dir etwas auf dem Herzen liegt, sind wir jederzeit gerne für dich da. Liebe Grüße, dein flaconi Team

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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